除了消费者被骗,最近又被央视曝光,抖音“网红”带货存在刷单、“三无产品”、销售违禁品等问题。
像以前的商家,会偏爱明星代言,而现在更多人则愿意和活跃在短视频平台的网红合作来卖货。
殊不知很多营销公司数据也造假,通过刷单、买粉等方式包装网红,借此让商家上钩。
为了避免商家入坑,今天和大家说说这件事,弄明白2点:
1.“诱骗”商家上当的真相!
2.平台应为商家做些什么?
一、诱骗商家上当的真相
1.“网红”卖货刷单
央视财经《经济半小时》栏目此前曝光了一条视频:
很多网红营销公司数据造假,通过刷单、买粉,和商家谎称有高流量、高业绩。
有工作人员透露:“数据肯定会做一点,可以找专门的公司刷单,抖音上也可以刷单,刷几十万、几百万都行。”
所以,有些带货的“网红”们,他们那些惊人的数据、销售额,很有可能是伪造的。
比如下图中某刷单公司报价,888元刷90万播放量,300人真人评论……以此帮你制造出宝贝成为“爆款”的错觉;
这种行为,商家也分不出到底投放效果是真是假,广告费打了水漂都不知道。
再者让消费者刷到这些所谓的“高数据”商品,万一还是三无产品、甚至生命安全都存在潜藏的危险。
2.谎称高收益
商家们看中网红,也是因为他们快速带货的能力,所以有的商家就会找到一些营销服务机构。
某电商卖家称,按营销机构工作人员的说法,他只要做好客户、发发快递,就能赚钱了。
该机构还给卖家算了笔账:一款进价10元的商品,可以卖到100元,除了短视频平台30元广告费及快递等费用,还可以赚到40元/单。
看到如此美好的“前景”,该卖家毫不犹豫缴纳了2万保证金、3万广告费。
之后该卖家发现,实际情况和工作人员描述的有天壤之别,一款商品卖69元,广告费用支出80多元。
广告费用超过商品费用,别说赚钱了,根本就是在倒贴。
当找到营销公司要求其退还剩余广告费及保证金的时候,却也一直未曾如愿,因为合同里都没有关于退款的条款。
还有一些更夸张的营销公司,合同上关于退款是这么约定的:“合同一经签订生效,相关费用(含服务费)无法退还,只可进行消耗与使用。”
二、平台应为商家做些什么
抖音在国内的月活人数超过5个亿,短视频的火爆是显而易见的事情。
但如果因售假、刷单、维权难屡次被曝光,抖音也不能洗脱。
除了商家和消费者可能会对平台失去信任。而且按照按照《电商法》规定,平台也负有管理责任。
平台本身需对商家资质和商品质量进行把关,防范不法商家和假冒伪劣商品进入,督促商家做好售后服务。
同时,对商家违规行为也不能放任不管。
平台应该按照规定对违规商品予以下架、封号等处罚;
对严重违法的行为,应锁定证据,提交给司法部门,主动配合监管部门将这些违法违规商家清理掉。
合法合规的带货挣钱我们应该支持,但对三无产品、恶意刷单这种违规、违法行为,绝不买单。