早期顺丰、圆通等快递系物流因为鲜花、文件配送成本太高而战略性放弃抢先开发市场的动作，而现今，快递系依靠自身形成的良好基础，也慢慢地试水即时配送领域，不排除市场培育成熟以后，快递系大规模布局的可能。
其三，互联网系布局即时配送有流量优势。从订单数据上来看，闪送并不占据多大优势。数据显示，2018年第一季度中国即时配送平台市场份额中，阿里投资的饿了么蜂鸟配送占比最高，达30.2%，其后美团专送、新达达占比分别为24.1%、23.9%。
从市场竞争的角度来看，美团、饿了么等互联网系企业的发力效果正在不断凸显，主要是因为即时配送市场很大，许多消费场景的潜力正在释放，不过这些巨头在外卖领域的竞争尚未尘埃落定，平台很大心思都放在外卖配送上，一旦美团、饿了么等全身心进入战场，届时掌握流量入口的巨头流量优势会进一步凸显出来。
所以说，在市场规模扩大，谁都想来分一杯羹的情况下，闪送的高枕无忧恐怕只是一个美好的愿望。除了外部各类竞争对手外，闪送自身也不是完美无缺。
技术局限、模式隐痛，闪送面临的挑战不少
闪送自身的问题包括以下几点。
其一，技术是闪送的核心竞争点，但是也存在不足的地方。技术优势给闪送带来了许多好处，一来，能解决闪送加盟模式管理混乱的痛点；二来，能提高平台的配送效率。不过目前，闪送平台缺乏B端商户数据对接功能，现今还未能像饿了么等头部平台那样，熟练地对接B端商户。当然，闪送的技术挑战不止如此，比如自身尚未形成完整的闭环模式等，都是闪送在技术上需要面对的挑战。
其二，平台模式也是闪送需要改进的地方。首先，在用户信息安全保障上，闪送可能会陷入左右为难的地步。目前，闪送整个即时配送服务是在脱离用户的视野下进行，为此闪送采取了密码箱等安全措施，来消除用户的不信任疑虑。不过却有些用户利用闪送这套机制进行犯法。
4月26日，法制晚报新闻报道了一男子利用“闪送”快递将冰毒送至北京市某指定地点进行犯罪的事件。从中可以看出，当平台消除用户疑虑后，如何让平台不充当恶人成为闪送亟待解决的问题。
此外，闪送在竞争激烈的即时配市场上，也面临着自身模式被快速复制的潜在危险。就快递系、互联网系企业而言，如果闪送自身的模式不能持续进化，树立起一定的优势，那么就可能面临对手的持续冲击。
进攻打法，或成为闪送突围的最佳方式
闪送身处于快递系、新兴创业平台、互联网系平台重围中的同时，也面临来自自身技术、模式带来的挑战，对此闪送采取两道进攻策略或可突围。
据艾媒数据调查显示，即时配送的时间、价格、质量是用户选择平台时主要考虑的三个因素，其中配送准时快速、安全是用户选择平台首要考量的因素。因此，在服务上，准时配送、安全到达成为闪送可以采取的一道进攻策略。
其一，继续采取准时配送、保障用户信息安全的策略。一来，闪送本身走的是高端的速递服务，因此服务溢价才是这类模式发展的良方，而其对于速递行业来说，准时配送一直是用户期待的服务。闪送早在此之前，也在用户口中积累下不错的准快达口碑。
不过目前，以准快达为口号的即时配送平台不在少数。对此，闪送应当着力提高自己的准时配送地位。一方面，可通过宣传的形式巩固闪送准时配送的地位，另一方面可加大技术和城市跑腿员数量上的投入，把技术与跑腿员数量进行合理布局，为用户提供更加极致的准时配送。
二来，闪送本身走的路线决定着其保护用户隐私十分重要。从2014年以来，整个即时配送市场在围绕速度展开激烈的备赛以后，大部分即时配送平台在速度上已经基本上满足用户的需求，那么在速度接近用户目标期望值后，后续的上门送递服务质量，以及用户的信息安全将会成为整个行业的另一个竞争点。对此，闪送可以从用户信息安全着手，为用户提供合理的信息安全保障。
其二，主动采取“打温情牌”的战略，是提高闪送在高端配送业务影响力的关键。目前，闪送与uu跑腿等平台走的是不同的路线。比如uu跑腿涉及到代买、代排队、代取等业务，业务的宽泛性意味着uu跑腿们倾向于走平民化的即刻配送道路，而闪送从其配送价格上看，其走的是单价较高的配送业务。
对于高端配送市场而言，速度是吸引用户的一个关键因素，这也是闪送一直守护的核心竞争力。不过现在，各平台在速度上已经越来越逼近闪送，对此我们能看到，闪送在此次品牌升级中强调的快已经不是单纯的快速，而是用富有人情味的“雪中送炭”来阐释其快。
总之，闪送身处于订单量快速增长的市场中，疆土扩张是这个行业繁荣的象征，当一个行业繁荣时，也将意味着行业竞争将十分的激烈。目前来自快递系、互联网系、新兴创业平台的大军，已经对闪送形成合围之势，而闪送在技术、模式、制度上也面临着诸多挑战。对此闪送或许已经意识到自身的危险，比如通过主动进行品牌升级的形式，来给予用户一种全新的认识。但市场变化很快，闪送后续如何打好这场持久战，我们拭目以待。
文/刘旷公众号，ID：liukuang110
