一来,航班动态信息提供的服务内容丰富且全面,适用人群非常广泛。在航班动态信息服务项目中,航班查询是最基本的内容,用户可以按照航班号以及飞行城市的名称进行航班动态查询,并实时提供航班起飞时间的信息。此外,还有值机柜台、登记口信息、行李转盘、历史准点率、平均延误率、起降机场天气情况、出港速度、机场大屏幕、机场航线图等各项信息可供用户查询。服务内容的多样性,使得平台可以对接到不同需求的用户,有利于平台流量的增加。
二来,随着互联网行业的发展,人们越来越会借助互联网等科技的力量获取自己所需的信息。早期,人们获取信息的渠道大多都是通过口耳相传的方式,这种渠道虽然可靠性比较强,但容易受到距离的限制。后来,人们的渠道逐渐转向书籍等纸质产品,但这种以纸为媒介的渠道容易受到时间的影响。再后来,互联网的兴起再次改变了人们信息获取的渠道,由于不受时间和距离的限制,这种渠道逐渐成为主流,百度和谷歌等搜索引擎的出现也论证了这一事实。
几种渠道的演变也说明了一个道理,人们更倾向于选择能够使自身利益实现最大化的渠道。而航班管家恰恰满足了这一点,毕竟比起百度等搜索引擎,使用航班管家来查询航班动态信息,所花费的时间和精力要更小。
深耕服务成为航班管家立足中长途出行服务市场的根本
随着出行场景的不断挖掘,中长途出行服务市场自然而然引来了大批资本的瞩目,投身其中的资本络绎不绝。而航班管家凭借着航班动态信息这个重要环节的打造,成为了中长途出行服务行业中数一数二的巨头。当然,航班管家成为中长途出行服务巨头背后除了流量,还有强夯的服务能力。
首先,在服务的对象上,通过大数据的应用,为C端用户和B端企业机构提供全面、精准、实时的服务。以航班动态信息为例,航班管家接入空管局、航空公司、机场等多家机构的数据,将这些数据进行分析和解读,通过科学的分析为用户提供实时精准且全面的出行信息。这些信息服务的对象除了直面C端个人用户,还可以为B端的企业级用户进行优质的服务,帮助企业级用户有效提高出行效率。
除此之外,航班管家旗下的专车品牌——伙力专车,也是通过对大数据的应用服务于用户。凭借着庞大的用户数据、各大航班的动态数据以及专车往返不同地方的数据积累,伙力专车以“一口价”模式为基础,即通过对路程进行数据分析,进行价格预测,提前支付,不收取用户额外的费用,为B端企业用户和C端个人用户提供接送机服务。且经过对收集的数据进行分析,伙力专车还能够为用户提供“航班延误免费等、航班取消免费退”等特色服务。无论是基础的一口价专车服务,还是特色的其他功能服务,航班管家的自营专车品牌都受到用户广泛的好评。