换句话说，电商平台的存在和渠道下沉，对大城市消费者的改变是“方便与否”，主要价值在于提高了生活品质和效率。而对于我们这种连片特困地区来说，是“有或者没有”的改变，意义更为重大，用流行的网络用语来说，就是“续命般的存在”。
在和岚县苏宁易购相关负责人聊天中，我对未来也做了一个畅想。现在苏宁易购在当地主要起到的还是商品的下行作用，未来也可以利用苏宁拼购等平台，也把岚县一带有名的土豆、小米、红枣等特产上行到各地，也让城市消费者便捷地吃到、用到农村的名优特产。
既扶贫又扶智：两手都要抓，两手都要硬
作为全国人大代表的苏宁掌门人张近东，多次聚焦农村、农民问题，2018年又再次建言精准脱贫。张近东建议将扶贫方式从捐赠扶贫、销售扶贫向产业扶贫、就业扶贫、创业扶贫及集体经济增收扶贫等模式转移。
我所在的吕梁山区，是中国14个集中连片特困地区之一，辖区内的13个县市大部分为国家级贫困县。这几年各方践行的电商扶贫，对于吕梁地区的脱贫致富来说有极为重要的战略意义。
中国有句老话叫做“授人鱼不如授人渔”，放在扶贫战略上来说，就是不仅仅要扶贫，还要扶智，这也和张近东多年来的扶贫思想不谋而合。
这几天的走访，我感受最深刻的就是这两点。
直接的扶贫方面很好理解，以岚县苏宁易购店为例，这个店铺除了苏宁的家电品类以外，还展示了地方的农特产品，帮助这些产品进行推广，打CALL。与此同时，该门店经常组织下乡扶贫工作，赢得了当地消费者好口碑。
在扶智方面，苏宁做了更多的工作。在走访这家岚县苏宁易购过程中，我特别注意到了这家店同时也承载了“扶智”的作用，通过电商培训、联动创业孵化等形式，打造扶贫实训店，把最新的电商运营技能和互联网理念传导给当地有志青年。相信随着在苏宁易购店的实训，将助力他们提升农产品品牌经营意识，最终实现双向脱贫致富。
智慧零售：润物细无声但任重道远
在今天，苏宁易购成为了“智慧零售”的代名词，苏宁智慧零售理念的落地，打破了空间、时间、终端、场景的限制，得以在刚刚过去的2018年取得超乎预期的成绩，各类门店总数已经超过11000家。
不过就我这段时间走访来看，乡亲们对“智慧零售”甚至“新零售”这种概念并不感兴趣，他们更在乎的还是产品的品质和价格，以及配套的售后服务体系。
当然，苏宁从来没有把工作停留在概念本身，而是让乡亲们在“无感知”的前提下，享受到“智慧零售”概念落地后带来的生活改变。换句话说，前端可能只是简单的扫码支付的行为，背后涉及到的是一整套云服务、物流、供应链体系的高效运行。
润物细无声，智慧零售正在全方位变革我们当下的消费生活和商业社会。然而这依然是一个任重道远的工作，尤其在广大的农村地区，需要改变过往的习惯并且平衡好各方利益，仍不是一件容易的事情。
正如总理给苏宁的寄语一样，希望苏宁更好运用云平台，彻底打通生产、销售和物流环节，“像孙悟空一样，既能‘腾云驾雾’，又能‘钻’进消费者心里”，让消费者顺心，促进消费潜力更多释放。
现在看来，苏宁正在加速走进消费者心里，尤其是农村消费者心里。
相关的数据显示，2018年是山西苏宁大开发的元年，苏宁小店签约逾300家，苏宁零售云加盟店达55家，苏宁易购直营店58家，苏宁红孩子3家，扶贫实训店6家……伴随着开店速度的提升和智慧零售理念的加速落地，相信我们大山西的3000万消费者，极大地享受到科技创新给美好生活带来的升级改变。
PS：本文作者丁道师，关于本文所述观点，欢迎留言探讨，微信：dingdaoshi
