淘宝提出千人千面已经有了很长一段时间,虽然这样,但是很多人对于这个概念还是一知半解。其实千人千面就只淘宝搜索排名的一种算法,即系统根据顾客的特征和需求,也就是我们现在所说的标签,在页面为每个人提供个性化的宝贝展示,每个人看到的商品都是自己喜欢的宝贝,目的在于提升客户体验和转化率。我们常听到的个性化流量,就是基于千人千面这种算法产生的。算法的目的是把客户需要的产品精准的推到客户面前。
图1(此图来自网络,仅供参考)
图2(此图来淘宝网,仅供参考)
因为个性化流量是基于买家的行为路径,这样实现了流量的更精准的匹配,实现减少客户的寻找时间和精力,缩减店铺的推广费用,快速匹配合适的人群流量。那么我们如何能在千人千面的影响下获得更多的流量呢?首先要去了解的是个性化流量的渠道。淘宝首页的流量和手淘搜索的流量这两个渠道是受到个性化影响最大的两个渠道。有很多商家的流量占比提升飞快,就是获得了手淘首页流量的扶持。
那么,在个性化流量下,我们该如何分得更多的流量呢?下面小编就带大家了解一下具体的方法吧。
一、标签要相互匹配
淘宝系统会将店铺、链接、买家都打上标签,店铺宝贝根据你的产品属性及客户类型区分,买家通过他的搜索及购物行为区分。通过这些标签,将买家、卖家紧密联系在一起。对于淘宝平台来说,大大减少了流量的浪费。对于卖家来说,将精准的人群带入到店铺,提升了转化率。对于买家来说,减少挑选宝贝的时间,且推荐的都是自己喜欢的产品。
图3(此图来自网络,仅供参考)
简单概括,淘宝标签分为人群标签和店铺标签两部分。人群标签指的是淘宝根据大数据筛选,选出我们的历史购买信息,统计出你的购买金额、购买力、喜欢购买的物品、习惯、年龄、性别、等各类购物中的信息然后为购买者打标。比如我们购买产品被打上白领、上班族、职业、商务这些标签,那我们搜索的时候就会有相关物品推荐给我们。店铺标签通常是由人群标签决定的,在我们做好店铺定位之后,我们的产品会吸引客户进行购买,购买客户携带的标签决定了我们的店铺标签。同时产品的关键词也决定了店铺标签的形成。