本人跟随快车到商务舱，从地上跑的到天上飞的，每个平台都会有一个更新升级的过程，在这个过程中，无论是产品本身还是使用着都需要去适应，只有在不断的碰撞中我想才能看到产品不停的优化不停的让大家使用起来得心应手。说实话自己也常常吐槽，系统的不合理不人性，但吐槽之后改投的还是要照应投。那不如让更多地负能力转化成正能量吧。
闲话不多说，谈谈现在的商务舱一些经常出现的问题和判断方法。希望能够对大家有所帮助。
商务舱的问题分析了基本有以下几点：登录问题，账户问题，操作问题，展现问题；
1丶 登录问题：
A丶 蓝版和红版？
商务舱有蓝版和红版之分，蓝版是在去年京东搞得投放平台，目前来说基本使用量很低，而且以后会将蓝版也会停止使用，蓝版只能进行站外广告的竞投。红版商务舱是JD在2013年底主推的营销平台，在这个平台可以选择站内和站外广告的投放，可以选择站点的直投，以后还会融入京东联盟，EDM等等。总之JD还是蛮下功夫的在这个平台。所以大家记住一个域名（d.x.jd.com）就ok了。
B丶 红版登录问题？
目前所有入住京东的商家都可以使用商务舱，不需要任何提报。出现该情况一般情况下是登录了主站用的非商家账号，没有退出。
进主站www.jd.com退出即可。
2丶 账户问题：
相信这是阻断大部分商家积极性的门槛，很多商家屡次充值失败最终破碎了无数商家使用商务舱的梦，在这里还是想掏心劝阻各位商家尽量找自己的京东接口人申请私对公充值，自己省事，运营也省心，毕竟充值不是一次两次的，老出问题来回查的时间真心担待不起。以下是账户方面的常见问题：
A丶 充值无法打开网银网页？
一般这样的情况基本都是属于公司宽带或者没装插件导致。换个地区的网络试试。
如果显示充值充公，在商务舱后台看不到数据一般是可以找京东负责人去查，如果连网银
都没进去还京东也真心查不出来。不如打电话咨询下网银的在线支付的客服。
B丶 农行的显示充值成功却没到账？
公对公只要是农行的大部分问题都是它，显示成功了但是，很多商家都忽视了旁边的一行小字，“电子商务服务系统”，这个需要商家去柜台办理的，很多商家折于此。
C丶 账户金额的分配
最近上新了一系列新功能，商家充值成功后看不到自己的金额，因为有了账户的分配原则，充值成功了需要去结算中心对每个账号的pin分配金额就可以，如果是只有一个账号同样也要申请的。
D丶 如果充值成功未到账该怎么办？
首先判断时间如果周末充值一般情况下周一会有延时，所以充值尽量避免周末。如果真的是没有到账的情况，就发下邮件准备自己的银行电子回执单和情况描述，登录名邮件给sujie@jd .com，查下情况。如果重复充值需要找下jiyundan@jd .com申请线下退款。
3丶 关于公告的提示。
