从社区团购模式来看，目前各路玩家前期的切入点都是生鲜类。毕竟满足了高频、刚需，还能利用高频次的产品起拉动作用。这其中有几个关键点：
一是供应链，升级后的菜鸟驿站与大润发、欧尚等全国连锁商超进行合作，社区居民有超过两万种品类商品可选择，包括生鲜蔬果、日用百货等等，在获客、库存、售后方式等方面能提高效率、降低成本，商品价格也会更低。同时大润发在国内布局甚广，与菜鸟驿站下沉相得益彰。在采购上，据十荟团处了解，其地采占到50%以上。而菜鸟所靠的大润发可以实现多数品类源头直采。整体来看，节约成本，协调性更好，毛利也会更高。最后一公里配送由菜鸟驿站的团长负责，菜鸟驿站充当前置仓，统一采购并集中配送，可保证生鲜消费的时效性。城际运输则可以交给菜鸟物流。
二是运营，社群的运营效果决定了社区团购的整体发展。而运营又是一个费时费精力的工作。在这其中，阿里愿为驿站赋能多少，决定了社区团购的实际效果。除了完善菜鸟驿站的盈利模型，未来究竟是为淘系电商引流还是押注这个赛道。等到试运行得出的数据及反馈，相信很快就会有结论。
值得说明的是，社区团购的主力消费人群并不在一线。一线城市习惯了到家服务，终端配送成本不可避免；低线城市生活节奏慢，自提模式下无消费门槛，性价比高，更容易吸引下沉市场消费者。据十荟团处了解，北京地区社区团购没有采取货到团长处由团长派货的方式，而采取快递到户的方式。说明一线城市看重的还是到家服务。
从菜鸟驿站前期试点的城市来看，也印证了这一想法。举例来说，菜鸟驿站在苏州地区大概分布500个菜鸟驿站，所辐射的人群相当庞大，同时该地区又有多家大润发超市聚集保障供应，苏州地区生活节奏相比较慢，适合发展社区团购，一切的布局像是水到渠成。未来，利用社区团购来提升菜鸟驿站的盈利能力，从而加盟商更加认可菜鸟驿站的投资价值实现快速扩张，菜鸟驿站下了一步好棋。
► 快递柜进楼，提升末端揽件能力
此次峰会上，智能寄件柜是一个亮点，这是专门针对商业区办公楼而设立的。据了解，绝大多数的商业办公楼为了便于管理，基本不允许快递人员在楼层内部活动，寄件基本就是下楼。或者顺丰利用其人员稳定性高、整体形象好、素质高赢得了信任从而可以上门揽收。长久以来，办公楼内的快件基本上是被顺丰垄断的。而这一部分人群对价格敏感度低，为快递企业创造了极高的毛利率。
顺丰在高端市场领域保持领先位置后，开始侵入电商件领域，顺丰打出电商特惠件来抢占电商市场，从2019年5月顺丰切入电商特惠件以来，电商件份额节节攀升，目前件量已经超过经济件，直逼时效件。估计2020年5月公司特惠专配产品业务量约日均700万票水平，占公司业务量的34%左右。对通达系来讲，来而不往非礼也，对高端市场觊觎久已，在菜鸟的帮扶下，又一次对顺丰发起进攻。
菜鸟裹裹的想法是希望通过智能化从称重、实人认证、面单打印、语音提示、包材盒等寄件服务都可以在快递员不在场的情况下完成，减免了多余的流程，提升了效率。想法虽好，但是依然面临几个问题：
一是成本问题，智能柜的生产成本，后期铺设成本、运维费用最后都会算到快递费里面。笔者从华东某地城市经理处了解到，华东区正常散件价格是6+1，裹裹报价为8+2，报价比顺丰陆运还要高一点。
第二，很多细节难以处理。每个办公楼快递柜的数量如何量化？快递柜容量有限，一旦满载谁去处理？通达系快递员要是能上去何苦做快递柜。也正因许多细节性的问题没有解决，菜鸟裹裹智能柜一直是试运行状态，难以快速布局。此外，个人件对时效性要求较高，从国家邮政局快递时效排名来看，顺丰在各方面都排名第一，已经形成壁垒。单单依靠智能柜只能解决一部分问题，核心问题依然存在。
第三，想法虽好，铺设难度极大。毕竟，本身利益不相关同时还要涉及后期取件、维修等一系列问题，单纯的便捷难以打动物业。
无论怎样，这次菜鸟的尝试是对末端的一次完善，菜鸟作为阿里重要的一环，想要发展离不开末端的支撑。毕竟，随着线上流量日益枯竭，线下的流量反倒越显重要。与消费者之间的距离也变得更短，对比其他家竞品的优势也就更大。随着近两年随着数字化技术的升级，前置仓模式开始大行其道，大数据和分散的仓储带来了更高效率的配送。菜鸟驿站作为一个类似于前置仓模式，未来会成为阿里重要的一颗棋子。
