在互联网江湖团队(VIPIT1)看来,医美产业不缺意向用户,缺的是信任。也就是说,医美订单转化的关键不是流量转化,而是信任转化,即通过建立与消费者的强信任链接,打造成平台自身的"私域信任资本池",从而积累起大量的信任用户,进而挖掘颜值经济。
如何打造出这样一个信任枢纽已然成为整个医美产业突破瓶颈的当务之急。
从信息整合到产业链整合:医美app需要提升话语权
事实上,任何变革都是一个由表及里的过程,在很多时候,在较容易改造的行业或者行业容易改变的领域出现变化后,才会轮到那些扎根许久的"硬骨头"。
在过去一段时间,我们其实可以看到互联网医美平台已经取得了长足的突破,但这还不够,结合目前行业现状,各个医美APP或许还要围绕以下几方面展开深耕。
*紧盯信息平台"原罪":强化信息风控机制的"论持久战"
最早互联网医美平台切入产业,充当的其实是一个信息中介这样一个角色,也是最基础的服务。和电商平台的信息中介一般,需要对黑医美这一另类"假货"进行审查
以新氧为例,据公开资料披露,从5月21日到8月1日,新氧共计拦截问题机构58家;处理疑似违规或超范围执业医生14685人次,涉嫌违规、违法医美商品12099例;处理违规日记9180篇,总处理违规内容(包括黑灰产内容、违反平台规定内容等,类型包括日记、评论、视频等)29729条。
不得不说的是,就像阿里之前打假,投入力度小吗?并不小。可假货杜绝了吗?并没有,用马云的话"就像细菌一样,无法回避,跟假货的斗争,就是跟人性的阴暗面做斗争,这是一场永久性的战争。"而现在,医美产业发展也是如此。
所有信息汇总与对接的功能性平台,都需要面对真信息与假信息的博弈问题。电商是这样、招聘是这样,买房也是如此,最好的解决方案就是"魔高一尺道高一丈"。就医美行业而言,可以通过技术水平强化打击力度。例如通过智能图像识别、数据抓取与交叉分析、智能追踪、大数据建模系统等技术,识别出具有黑医美风险的高危样本。实现有效打击。
*由搜索机制转为平台机制:综合类向下,垂直类向上