这个世界本来是很简单的，技巧多了就变得复杂了，我们也就看不懂了，而太多人去在意这些技巧，却忽略了生活中的常识，结果迷茫在了技术的海洋里；常识是人生活的根本，但往往却最被人忽视。运营也是一样，产品有了差评，我们会抱怨，会怒骂一通，然后刷个几单拉拉评价，然后继续卖，然后又差评，又抱怨，又刷拉，，，反反复复，长此以往，某一天你会发现，店铺倒了，产品没了，自己也颓废了。如果我们注意差评背后反应出来的本质问题，也许就有不一样的结果，是产品质量问题吗，是设计有缺陷吗，是客户体验做的不好吗，还是我们售后服务不到位？这才是我们应该注意并立即去改变的问题。所以
每当我们走一步，我们要问问自己为什么这样走，并且多问几个为什么，还有没有更好的办法，想的多了你会发现你挖掘出来的本质的答案是你想都没想到的。那么我们为什么要参加双11？这个问题就变得很有趣了。是为了排名？是为了销售额？是为了赚钱（相信双11赚钱的不多吧）？还是为了拉新造血？见仁见智，大家目的不同，对店铺的发展效果也不同了。
以终为始 勿忘初心
人真的是很奇怪的生物，想要过得快乐，却每天为了金钱为了名利拼命工作着，大部分人是痛苦的，不然也不会有什么节后综合症出现，很多人没有看透，看透我们活着是为了什么，我们工作是为了什么。生活，不要忘了我们的初心，工作，不要忘了你起初的目标。作为一个运营，我们的最终目的是什么，是把东西卖出去吗？还是为了赢得一位客户？说大一点，做运营，我们是为了升职成功？还是为了更快的成长？这就看大家怎么取舍了，大道理我讲不出来，需要自己去体会，去立即，去悟。
分享几个运营技巧，非技术技巧，而是思维技巧，常识技巧。
1.销售之前，你有没有和你的客户建立信任
人与人之间，最基本的，我觉得是信任，有了信任才会有爱，才会衍生出其它美好的东西和结果。在运营的角度，有的人从一开始就把客户信任划上不等号，举个小例子，区间价很正常吧，我们把几个款组合起来放一个链接，但是呢，主图上放的并不是价格最低的那款，这样导致的问题就是用户搜索关键词看到你主图的产品，感觉不错，价格也合适，点击进去却发现外面显示的价格并不是自己想要的那款的，或许客户会因为非常喜欢那款而下单，但不好的形象或许早已在他的心中种下了，这个我们可以看做技巧运营和思维运营的区别，我一直觉得做运营就需要把握好主要的三件事，产品，客户，服务！一句话总结就是：将合适的产品展示在对应的客户面前，配以我们优质的服务让其产生购买并记住我们。
2.你有没有认真的考虑过你的用户的需求点，并展示出来
网购和实体一样，都是商业的一环，商业就会有商业的本质，而我觉得商业的本质就是需求产生购买。每一个用户去淘宝上搜索关键词，背后都是有一定的需求在支撑，能不能抓住这位客户让其下单，就看你能不能去说服他，冬天冷了，我要买一件棉衣，需求点是什么？夏天热了，我要买一件短袖，需求点是什么？不要觉得例子很幼稚，有时候简单的东西最容易被我们忽视。
3.有没有认真的去做好每一个活动
活动的本质是要带给客户利益点，让其觉得很值很意外很惊喜，那么我们自己就要先分析清楚，这个利益点有或者没有，到底有没有区别，有什么好处和坏处。你不要说我主图上搞个立减30元就盼望着能带来多少访客，也不要说我搞个抽奖，尼玛全是抽的优惠券，关键是优惠券还是有门槛的，换做是你，你会不会很失望？我一般买东西看到这种抽奖的，直接换下一家。永远不要和你的客户在活动上打迷糊，赢得一个流量，失去一位客户，得不偿失。
4.有没有一个很好的阶段性规划
阶段性是很重要的，不论是单品还是店铺，每个阶段我们会有不同的操作，研究的数据也不同。
以上说的大家可以认为是虚的，也可以去慢慢思考，做运营重在踏实细心，对于数据要养成一个善于寻找数据背后本身问题的习惯，这个能力不是一天半个月就能有的，我也正在成长的路上。
成长比成功更重要，心态能决定人生的高度，这个高度不是用金钱和权势去衡量，人的一生就那么几十年，过得好与不好全在于自己，就当来这个世上梦游一回，不要刻意的去为难你自己，记住：开心就好。
