五、活动时间
尽量避开双休日和五一、十一这样的节假日,这个时间大部分人都在外出活动,购物的需求会降低很多。当然特殊类目除外,比如我之前做过的汉服,就是双休日的时候数据特别好。
六.产品规划
做电商,我们要明确一点,是产品成就了店铺,而不是店铺成就了产品,同样活动也是,虽然活动能短时间带来大量的成交,但是一场活动下来,只有几百个销量的也并不少见。
因此活动效果好的产品一定不差,而常年卖不动的款即便上了活动效果也一样不会有什么好的效果,更不可能成为爆款。消费者也不是傻子,10块钱不多,但是买回去没用的产品,也是不乐意的。
后期带来的大量差评反馈,不光对于一个产品,对整个店铺的影响都是深远的。
活动款首先要是应季款,根据不同的活动目的可以是新款也可以是热销款,数据方面优先选点击率、收藏和转化率比较高的款。最好相关的数据均要超过同行平均的1.2倍以上。
七.活动报名
折扣、库存设置合理,图片美观符合平台要求、短标题设置简洁明确等等。
八.渠道引流
目前比较主流的付费推广渠道还是拼多多的老三样:搜索场景、聚焦展位、多多进宝,活动期间肯定需要适当的增加付费推广的力度,这个需要根据活动的目标销量或者销售额来进行分解。对于小卖家优先考虑的还是直通车和短信营销。利用好的老客户的资源。
九.活动节奏
一般大促型的活动都会包括:蓄水期、预热期、爆发期、余热期:
蓄水期主要的目的是通过付费推广加大活动款的前期曝光,尽量覆盖到更多的新目标用户,引导店铺和商品收藏,提高关联销售的展现。
也可以配合多多直播来增大活动效果。
预热期通过公布活动的促销信息加大引导顾客对活动款的收藏、加购;
爆发期重点通过搜索和场景的人群标签功能和短信营销引导有过收藏、有过历史成交老顾客返回店铺进行转化;
预热期对没来得及消费或者还想继续消费的顾客给予适当优惠进行补充转化。
当然如果活动期间表现好,产品还有机会上到其他的资源位,获得更多的展现机会。
十.服务承接
活动期间客服的话术、活动款的产品知识以及临时客服的操作培训都要提前准备,编辑好相应的话术,客服24小时在线,避免丢单。对于没付款的买家,记得及时催付,做好打包发货的提前准备。避免因为物流原因,导致丢单和后期店铺的物流评分降低。
好了,今天的文章就到这里。
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