每个装修APP可以成为一个服务平台
现在装修类APP也渐渐多了,还是以窝牛装修为例,其实它就做的很轻,只做了一件事,就是把设计师搬到了app上,这有什么好处?移动互联网时代人们的时间是碎片化的,除了工作需要,不会再有人天天盯着PC;其次,现代人追求生活质量,尤其是在家里,能用手机等移动设备完成的事,大多也不会再用PC。因此,使用APP交流家装问题是设计师与用户共同的诉求,而借助于微信丶qq交流,又不便于展示设计作品。
双方的交流能否达成共识,要看设计师与家装者的价值取向。用户希望通过交流能够获得更多装修信息及装修经验,如果能提供一站式服务当然更好。设计师则希望自己的设计作品能够变现,可以在变现之外收点服务费,对比大型设计公司,这是寥寥的费用。甚至,可以免费做设计服务,设计师的作品具备多重意义,作品除了展示给用户设计师的能力之外,每个家装图中的家居陈设都是一个卖点,就如一个活体插页,将来的产品或许能够实现直接点击图中的某个位置就能展示该位置的所有建筑用料与陈设。
可以看看它的模式,窝牛装修的做法是把设计师作品中的家居陈设及装饰材料,链接到线上商城,商城可以是自营,出自己的装饰产品并非不可,窝牛装修就曾开展过的活动,赠送过蜗牛形象的卡通灯具,非常可爱,很受妈妈和孩子们欢迎,只不过这有些浪费精力,最好的做法是能多与其他装饰材料商家合作,只要能拿到团购价或者更低价格,用户就能感到实惠。这个模式再往后发展,会衍生出装饰材料商家与装修用户的供需链,甚至以后连施工单位也可以入驻这个产业链条,APP则会成为一个对接供应链上各方的服务平台,平台起来,生态也就有了。
用户要想实现网上装修,大概要分几步:至少需要一个可以查看装修图地方还要能够在线交流,谈妥以后可以在线下单并网上购买各种材料与服务,然后是施工上门,然后是家具上门。自然,在上门之前,必须要有设计师的参与,设计是为了装修,有需求才会有设计,仍旧是用户为为王。
在这个流程中,用户不懂什么是O2O,但是他们知道东西是不是好用。对于用户而言,能够通过某个O2O产品完成一次装修之旅,能够按照自己的意愿并且在预算之内装好自己的爱屋,没有比这个更有意义的。
其实,如果是从装修图或者设计方面切入O2O的话,每个设计师都应该是一个合格的家装顾问,要为用户解决更多的装修中的问题,甚至可以为用户提供整体装修解决方案。在未来,每个设计师都有巨大的能量,每个设计师都具备独立操作从设计到组织施工的能力,每个设计师都是一个项目经理,这样才能更好的为用户做服务。