上周有媒体问我 “如何看待3C电商价格战？”，我的回答是“没有什么特别的看法。价格战是电商发展特定时期的特定产物，本身做电商就是不是你死就是我活，是一场躺着都能中枪的战争，能笑到最后的永远只会是两三家。打不一定能活，不打却一定是死”。
今天我想分享的倒不是“价格战要不要打，为什么要打？”的问题，世界上的事物，但凡存在就一定有它道理。笔者既是电商行业的从业者、观察者，又是电商的主流消费者。近期跟随本人四五年的笔记本不争气，一到夏天就罢工（散热不好，使用过程中自动关机），心想也到了该退休的年纪了，就让他退了吧，再换台新的本本重新上岗也就罢了。所以对于本轮的价格战关注及跟踪也比较久，下面就从消费者决策过程：购买需求确定—信息搜集—购买下单三个阶段过程来分析一下笔者的这次本本购买体验，希望对电商运营决策者有一定的参考及启发。
购买需求确定阶段
做为消费者，笔者的这次购买需求及商品目标非常明确，是一次刚性消费需求过程。购买需求就是“5000-6000元左右的价格范围，屏显大小12.5英寸，商务办公使用，对CPU要求较高，需要采取信用卡分期付款的方式进行购买”经过分析筛选，初步确定thinkpad x220i系列为首选消费目标。
信息搜集阶段
通过集中搜集信息对比分析后，初步锁定在“天猫”、“苏宁易购”、“京东”三家3C平台中的一家完成购买过程。深入分析这三家的本次促销战活动有以下几个特点及不同：
1.支持比价，差价全额返还（对消费者有一定的吸引力）；2.每天分时段3折起低价秒杀、团购、零元购（对于目标消费意识很强的客户吸引力不大）；3.易宝支付充100送100(每笔订单使用一张，对购买非3C类产品确实很强大)
天猫电器城做为首次参战的新平台，策略相对更富娱乐性，采取了组合拳的营销打法。在主流产品价格与其他平台保持基本一致的情况下，活动期间(６.1-6.18)累积3C类产品消费满5000元返300元（6%优惠返券）、满8000元返600元（7.5%优惠返券）、满20000元返2000元(10%优惠返券)，同时6.18日下单客户既可以累积金额还享受双重返券（当日下单满1000再返50，满3000再返200），
