8. 不得展示会引起强烈不适的图片、违反自然规律的图片;
9. 封面图人物必须与主播一致,如明星不是该直播间主播,封面图不得出现明星图,明确为主播时需提供有效授权书,如明星是品牌代言人可正常出现,需明确;
10. 不得重复使用同一张图片作为封面图,特殊情况需重复使用时请确保每张封面图每周最多使用1次;
11. 产业带直播涉及领导直播,封面图有特殊要求及固定模板,请联系zhangkejun5沟通;
12. 确保图人相符,优先使用主播美图、实景拍摄、主体适中、主题明确、主播举止舒适;
13. 仅人物出镜时:图片美观、人物正向面对镜头、人物完整且非大头贴,适用品类:时尚、美妆;
14. 人物+商品同时出镜时:商品与人物比例适当,展示完整,优先使用实拍美图,与直播主题强关联;
7)直播预告:直播开始前预热准备;
8)直播地点:仅填写省或者市。例:湖南、北京;
9)主播手机号:请务必填写可联系到的主播的手机号,以免直播中紧急情况联系主播;
10)店铺:填写京东站内店铺链接或ID;
11)广告位:用于配置优惠券或其他活动链接。最多可配置3 个,直播过程中可替换(前
提是直播前三个广告位不为空,否则开播后无法替换);
12)商品:至少添加2 个商品,在与直播主题相关的前提下越多越容易被目标用户看到。
如不添加商品,需报备。勾选“是否支持讲解商品”则前端展示“求讲解”按钮,可收到
用户求讲解某商品提示。
l 创建促销活动:目前,创建促销活动及管理促销活动暂无法使用,请大家周知;
l 提交审核:点击提交后可在渠道投稿-投稿管理中查看素材状态;
l 素材的5 种状态:
1)待审核:等待运营审核。2)审核不通过:依据驳回理由进行修改,重新提交。3)审核通过待推荐:审核通过且有浮现权,浮现权等待生效,此阶段为延迟阶段,不用担心。4)审核通过已推荐:审核通过且浮现权已生效。5)审核通过取消推荐:审核通过但没有浮现权。
(二)直播间选品规范
1 、品类规范
涉及宗教、两性、药品等在宣传推广上有风险的品类,不允许开播,明细可查看:
http://mjbbs.jd.com/thread-170654-1-1.html
2、 商品规范
1)风向标排名率:需达到店铺所属主营二级类目的前80%(即需排名率≥20%);
2)30 天交易纠纷因子排名率(前5 天至前35 天)需达到店铺所属主营二级类目的前
90%(即需排名率≥10%)。
(三)常见直播违规行为
1. 出现有前置条件的抽奖或者参与活动时,主播需明确口播前置条件(如:下单后可参与直播间抽奖),如未口播或在直播间显著位置文字说明造成客诉,将强制兑奖,拒绝兑奖的主播进行账号封禁处理;
2. 直播中抽奖后及时在直播间发布中奖公告,如因未公布名单出现客诉等问题,将影响主播账号评分及店铺风向标;
3. 不得长时间离开直播间或在直播中做其他无关的事情,长时间不讲解态度消极将进行警告或关停直播间,影响主播账号评分;
4. 直播中画面不得出现无关人员,干扰主播正常的直播行为,如家人、孩子、宠物等;
5. 禁止在直播过程中长时间播放视频广告、播出回放视频、电视节目等各类伪直播情况;
6. 禁止实物商品无实物使用图片、视频等方式展示直播;
7. 禁止在直播中未经许可直播间悬挂二维码、宣传第三方平台、引导线下交易;
8. 禁止多个店铺账号直播相同内容,或者同一个直播内容在多平台开播(比如t&b、京东同时开);
9. 其他违反法律、社会公德、及平台秩序的行为,包括着装不得体(穿着过度暴露内衣/泳装/睡衣/睡袍等)、不理用户、直播中玩游戏、背景杂音过大、主播声音太小等。