天猫为何如此频繁地更换主帅?而每一次更换都给天猫带来了什么?详解如下:
第一任负责人:黄若,2007年-2008年。天猫前身,淘宝商城成形于2007年。当年12月中旬,淘宝成立了商城事业部,黄若担任事业部负责人。2008年4月10号,淘宝商城正式上线。
对于商场的规则制定,黄若当时提出了一口价(相比于C2C来说,不讨价还价)丶销售正品行货丶开具发票丶淘宝提供无条件7天无理由退款等规则,这些规矩奠定了商场的平台公信力,也对后来天猫的发展产生了机器深远的影响。
尽管淘宝商城上线后发展不错,备受好评,不过对于当时的互联网环境来讲,淘宝商城这种B2C的网购模式实在是太超前了,同时也因为高层人事变动使得淘宝商城失宠,2008年10月,黄若去职淘宝商城,同一天,淘宝商城B2C事业部解散。一直到2009年7月,淘宝商城才重新作为独立的部门重新拆开运营。
第二任负责人:张勇,2009年7月-2010年10月。这次上任的是淘宝的CFO张勇(逍遥子)。张勇可以说是天猫史上的最大功臣,他在任期间,淘宝商城获得了足够多的资源,获得了长足的发展。
2010年10月-2011年6月。2010年10月,原百度COO(首席运营官)叶鹏出任淘宝副总裁,负责分管淘宝商城业务,但并无淘宝商城总经理职务。原先兼任淘宝商城总经理的CFO张勇,将专注于淘宝首席财务官的工作。
2010年11月份的淘宝商城域名独立,这也是这家公司走向独立的第一步。
第四任负责人:张勇,2011年6月-2012年初。2011年6月份的淘宝商城从淘宝网拆分出去,正式独立,张勇再次调往淘宝商城担任CEO。
2012年年初,淘宝商城正式更名天猫网,天猫公布全新品牌标识和形象,从此天猫涅盘重生,天猫品牌也渐渐树立起来。
第五任负责人:张建峰,2013年9月-2014年3月。2013年9月,张勇出任阿里巴巴集团COO,而天猫的主帅由老阿里人张建锋(行癫)担任。
2012—2013年应该说是天猫成长最快的两年,这点我们可以从双十一交易额中看出来。当然其实一直到现在天猫仍然处于快速增长的发展阶段。
第六任负责人:王煜磊,2014年3月-2015年3月。2014年3月,张建锋的天猫总裁才当了半年,就被调任,转而负责淘宝;原来天猫二把手王煜磊(乔峰)上位,负责天猫和聚划算。
在接下来的一年里,阿里上市了,双十一交易额再创新高,来自天猫平台的交易额为2930亿元,同比增长60%。
但阿里系也暴露了很多问题——刷单丶假货,作为B2C平台的天猫在保证正品率上有着不可推卸的责任。同时需要引起注意的是,去年聚划算业务下滑了。
在交易额丶融资额(即资金流)丶用户规模都攀升到一个新的台阶之后,天猫该如何发展?是否应在交易额上快速地超越淘宝网?这些都成为阿里必须思考的急迫问题。
第七任负责人:张建峰,2015年3月6日-?
一年有余,总裁的帽子再次回到了张建锋的手中。
张建锋在2014年的表现被普遍认为是优于王煜磊的。张这个人内部人称小马云,风格和马云很像,做事讲求务实,战略上基本依照最优原则,将更多的资源配置给更优质的卖家。
2015年,淘宝,天猫,聚划算三大部门全部归为张的麾下,笔者认为,阿里电商整体的风格也会偏向于更务实丶更理性。