解释淘宝搜索原理之前,先代入一个概念
鸽巢原理,又名狄利克雷抽屉原理丶鸽巢原理。其中一种简单的表述法为:若有n个笼子和n+1只鸽子,所有的鸽子都被关在鸽笼里,那么至少有一个笼子有至少2只鸽子。
另一种为:若有n个笼子和kn+1只鸽子,所有的鸽子都被关在鸽笼里,那么至少有一个笼子有至少k+1只鸽子。
淘宝把所有的商家分为7个层级,这里我们可以在生意参谋里看到,当淘宝收到一个关键词搜索请求,就会根据关键词自动匹配优先类目,这在我们之前的内部分享里有提过,如搜索“苹果”第一匹配类目是3c数码/手机,而不是水果。匹配类目后,搜索展现的橱窗位置即我们上述提到鸽巢远离的n个笼子,那么所需展现的产品即远离当中的kn+1只鸽子。
抛开其他权重,7个层级会依次匹配到不同数目的笼子,依次递减,如:第一层级7n+1丶第二层级6n+1…….第七层级n+1,只要了解到层级匹配规则,便容易猜测每个层级会匹配多少搜索展现。
然后我们再代入其他的权重探讨这个问题,每个鸽巢匹配固定数量的笼子,假设我们处于第一层级,排序在搜索中豆腐块的位置几率会更高,处于第二层级,排在搜索前四排的概率会更高,依次,假如我们处于第四排,同等层级间的竞争是很容易上升的,也类似于我们平时做的关键词转化,稍微提高一些,即有相对的排名上升,当然环境是在变化的,有时候下降了并不是我们做错了什么,而是竞争环境做了努力。
所以我们再去看搜索排序的时候,应该看待是某一类商品即某一维度或者某一标签而不是某一个个体,某一个宝贝,或者我们看到相似之处,某一品牌的商品有品牌加权排到了前面,在过去的分享当中我有提到过correl函数,那么在所有的维度当中,有哪些是可以继续优化的我们可以用correl筛选之。
淘宝每次调整排序的时候,都是针对纬度和标签来调整的,对每个层级的商家调整具体又是不同的,举例有的类目第一层,注重售后服务,第二层级就看客单价,第三层级看转化率。具体每个类目每个层级在不同时期都是不同的,尤其是新的一个季度开始时候,kpi指定出来,小二就会分解kpi,那类商家需要完成什么kpi,就相应对标签权重做调整,主搜那边就会依据运营的需求来调整排序分配。比如去年淘宝好多类目都要扶持新商家,那么就会优先给新商家展示。
这个就是解释了,为什么有时候商品会突然排名很高,为什么有时候没做错什么事情却掉了,也有可能是小二改了第二层级排序规则, 比如之前第二层级抽出8个商品都是看销量, 那么可能你是第三个, 但是现在改成销量+售后, 那么你可能都不在前8个了, 那么你就掉出第一页了。
类目不同时期的发展规划 , 需要什么样的商家, 但是几个关键指标永远不会变,还是那句话,简单的把淘宝和天猫理解为一个普通商人,那么商家作为这个平台的客户,谁能带来更多的利润(流量价值丶广告产出丶佣金产出)那么就会永远被优先展示。
(关于淘宝搜索,结合之前别人的内容,写了一些自己的总结以及看法。唯一一点没解释的就是,其实豆腐块的算法是不包含在内)