04.站内和站外同时宣传
建立好品牌各方面标准之后,就需要提高品牌的知名度。从站内站外同时宣传,多渠道、多途径推广,可以达到宣传的最佳效果。
站内:优化产品listing页面,开通品牌旗舰店,开启品牌推广和产品推广;
站外:Facebook、Instagram等社交媒体宣传,BYKOL的KOL营销带货,搜索引擎品牌故事等。
05.重视消费者的差评,打造更多好评review
一个好的品牌,口碑很重要。它既可以提高产品的销量,也可以为品牌带来更多忠实的消费者。但是如果产品review出现差评,转化率就可能要打折扣。
所以卖家一方面要重视差评带来的负面影响,从而打造更多好评review降低其影响。比如使用KOL粉丝测评,通过海外红人发帖,既可以帮助品牌做宣传,也可以增加真实好评。
另一方面要重视差评的内容,卖家可以通过这些差评总结产品的不足之处,从而进行改进,让产品更符合市场和消费者的需求。
06.注重售前售后服务
品牌最核心的目的不只在于销售,更在于获得消费者的信赖,提高产品的复购率。好的售前服务,可以让消费者感受到品牌的专业度,对品牌留下良好的印象,比如给予买家全面、客观的产品介绍,确保买家收到正品商品;而好的售后服务,则给予了消费者购买后的安全感以及对品牌的肯定,比如解决买家产品使用问题,退货换货问题。
品牌店铺的打造虽然并不容易,但是从亚马逊平台改进该功能的趋势来看,品牌将会越来越被重视。所以卖家最好能够在该功能还在测试期时尽快建立起品牌,争取吃到初期红利。
短期内无法打造品牌的卖家,比如做铺货或无货源的卖家,品牌的打造会受到一些限制,还可以通过站内站外宣传、打造好评review、做好售前售后服务三项工作,来提高消费者对产品的好感和信任,同样可以达到提高产品排名,提升产品销量的目的。