最后,一个呼应“号店一体”的核心变化是:以往可以只开店,不做号,但在新机制之下,号和店之间有了强绑定关系——想要开店,必须做号。换言之,不论是个人还是企业,开店的前提都是要做内容,通过内容来提升店铺形象,以此带动销量。
与此同时,新体系之下,小红书商城和原有的个人署店体系也被打通。此前,小红书商城主要拥有公域流量,署店则只会在博主或企业的个人页展示,主要依托私域流量,不会在商城中被搜索到,而打通之后开设的店铺也可以在商城的feed流里曝光,进一步触达用户,获得平等的流量机会。
打造商业闭环VS深化内容社区
在“号店一体”推出的同一时期,小红书的另一项举措也引来了众多关注,那就是从8月2日起,关闭笔记中的商品外链权限,其中既包括淘宝天猫的商品链接,也包括小红书商城的链接,与之伴随的还有对KOL私下接单行为的严厉打击。对此,官方的回应是“并不觉得作者在笔记里带一个商品卡片是一个优雅的交互方式。”
一面是严格控制创作者的笔记带货行为,一面又降低门槛、全面开放权限,鼓励创作者、各类品牌商家开店,两种看似矛盾的做法放在小红书身上却一点都不让人意外。
从直观来看,作为国内最大的种草社区,总是“为他人做嫁衣”的小红书一直希望在商业变现上打造从社区“种草”到“拔草”的社交电商闭环。
早在2020年7月时,小红书官方就提出了[B2K2C闭环模式],即借助KOC的笔记分享和直播带货,帮品牌树立口碑,跑通“种草-拔草”的闭环。为此,小红书不仅敞开大门来拥抱更多的商家和达人,还积极地升级商业化工具、推出各项品牌扶持计划,来构建自己的商业闭环。
而今,不论是关闭淘宝外部电商链接,还是大力推行“号店一体”,强力绑定电商,更是在这种闭环模式的基础上,为B和C之间搭起了一条连接纽带。
但这不仅仅是它的唯一诉求。
在这次大刀阔斧的调整行动中,小红书还向外界提出了一个新的愿景:希望陪伴每一个真诚的商业个体在小红书生长。真诚作为其中不可忽视的重要字眼,其实也间接表达了小红书回归“内容种草平台”的新规划。