可能大家听完,也没有学到什么知识点,今天这篇主要讲这个店铺的事情为主,细节上没有太多时间去写。在这接近结尾我讲一点网红的一些观点吧。
其实网红店铺并不是微博要有几十万甚至几百万的粉丝后开淘宝店铺经营的,像小Q这般,也是从0开始,网红店确实不缺微博自带流量起来,但仍是很多先从淘宝店铺引流到微博关注,再从微博引流回到店铺,这样做一来从CRM的角度看,微博相当于一个蓄水池,储存着喜欢自己店铺风格的客户,而从推广角度看,微博是第三方流量吸取来源,当微博的关注度不断提升,官方也会有一定程度为你的账号提高微博权重,有一定的展现量,让微博的流量带来微博粉丝,再反馈回来店铺里面。不过现在的微博已经到了要付费啦,而且收费还不便宜,当然当初我操作时,也是有过互粉之类的运营步骤的,这里主讲网红店为主。
回到话题,让客户关注微博,比加个微信好友更好,除了微博有曝光可吸粉以外,最重要是真爱粉会在觉得自己没衣服穿的时候,去微博看一眼,看看喜欢的店铺上新没有,很多女人买衣服就是这样,明明一个衣柜装不下的衣服,都会觉得自己没衣服穿,很多买来就是穿几天去旅游用或者参加某个派对用的,还有加了好友的话,你没有时间一一去回复问题,而且微信加好友有上限的。另外储存在微信,当你朋友圈或者公众号发布通知上新时,会被忽略,因为很少人只关注一个公众号,朋友圈也是各种形形色色不同。这就是微博与微信与淘宝店铺之间的联系。
另外一个网红不压货大家很好奇吧,这一点是因为网红大多是15天内发货,有些甚至是30天内发,她们都是上新后开始找工厂代工,并不是先做出货来在开始上架的,上新的当天就可以让粉丝挑选出哪件需要多准备货,哪件下次上新就可以下架的,这就是不用压货的密码,当然不是没有坏处的,因为大部分货是在第十四天才能发出去,导致粉丝都会对发货时间有点小不满,相应的会让粉丝从上架当天就赶紧喜欢买下来,发货时排单发货的,先拍先到,所以这就是为什么上架就能疯卖的原因之一。
说了这么多,肯定大部分人还是在想,如何成为网红?
其实网红并没有特定的定律,也没有固定的方法,网红店铺并不是想做就能做的,仔细分析的朋友应该看出,小Q从一开始就是对服装穿着搭配有一定天赋,而除了身材好脸蛋漂亮之外,风格是更让人难以把控的,而且网红是有虚拟人格的,这个让粉丝理解的性格,往往是这个店主本人的性格,这是长期与客户互动,让客户真正喜欢这家店的密码,大家可以看到网红店铺模特的动作跟行为,拍摄场景,都跟大众女装不同,网红店在所有跟客户感官接触的地方,都充分展示网红的个性,微博发布网红动向,店铺展现格调,微淘,公众号,每天都是有发布文章的,几十万粉丝的时候,铁粉只占其中一批,而就是整合一批,造就了一个网红店。这也是从13年开始大家都挂在嘴边的老客户营销,目前最实在的例子。
但是作为网红的小Q还有合作伙伴老K,是真正的苦,忙得几乎后来是一个月才到公司一次,大多数时间在外边忙,因为后期,选款的版型不再限于批发市场,已经开始考虑选取国外版型,跟专业的设计服装版的公司买版,拍摄场景也开始转换到国外旅游胜地,但表现上看,谁也看不出以前那个在自家家里自拍的小Q这样过来的。
而推广费一直控制在销售额的10%左右,除了因为15天内发货,退款率较高之外,其他一切都算完美了,如今这个店铺已经快一个金冠,今天主要以故事为主,以后会主要讲经营淘宝的思路及干货,如果喜欢的话,右上角给个收藏关注,不定期发布干货,下次讲一下店铺活动策划这一块,推广螺旋这些,讲的人多了,我就不再重复了,给你们讲一些活动设计,让转化提升,毕竟如今开车大家也对推广费心痛有深刻体会,黑车并不是谁都可以做的,推广的费用年年涨,只涨不会降的,唯有想着怎么提升自己转化率才是王道。