品牌:星巴克
热情驱动力:创新
创新让星巴克遍布全球,也让粉丝们爱上了它的招牌产品。不管你是在美国纽约还是在英国约克,星巴克的超级粉丝无论走到哪儿,都能买到相同的咖啡。除了好的产品,星巴克还充分尊重顾客的想法,通过MyStarbucksidea.com这个平台,粉丝们可以贡献自己的创意和想法。
总结:提供这样一个平台,让你的忠实客户可以贡献创意丶分享想法,这不仅会让你的企业进步,还会收获更多的品牌拥护者。
很难想象,任何一个单一品牌可以同时涵盖上述所有的"热情驱动力"。但是,学习了上面的案例之后,很容易找到适合自己的"粉丝热情驱动力"。一旦明确了方向,赶紧着手聚集属于自己的超级粉丝吧!
编译:张笑一
来源:Inc.
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