图3(此图来自淘宝,仅供参考)
二、了解内容营销渠道和平台
只有了解平台,我们才能更好的做好我们内容。以淘宝为例,店铺装修是内容营销的第一步。必须在详情页中体现对客户痛点的深挖,而对于产品卖点的展示,就是内容营销的表现形式。好的详情页之所以能起到提高转化率的效果,是因为详情所展示的内容吸引了客户,用充足的理由说服客户下单购买。淘宝最基础的内容营销分有以下几种:
1、照片:
好的照片,可通过拍摄产品的不同形态,展示出客户最想了解的内容,并且和店铺调性一致,再配上文字,将产品的属性融入到内容中。这就是最基本的内容营销。
图4(此图来自淘宝,仅供参考)
2、主图:
好的产品主图能第一时间吸引客户的眼球,是最重要的内容营销载体,尤其是直通车主图,文案及主图的设计都要狠抓卖点。主图是流量的第一入口。
3、详情页:
详情页相比主图因为篇幅长,形式可以多样,也可以放一些文字营销的内容。
4、视频:
视频所表达的内容更全面,对于中小卖家如果没有足够资金专门拍视频,可以把图片或者文字制作成视频,会让客户有更好的购物体验。
5、买家秀:
有的卖家会有疑问,买家秀怎么也是内容营销呢?因为买家秀的图片是买家在没有经过任何ps的原图,虽然产品图片都不太美观,但更真实。因此我们做内容营销的时候,一定不要忽略掉买家秀和产品的评价、问大家、大咖点评等,这些都是影响转化率比较重要的指标。
图5(此图来自淘宝,仅供参考)
除去这些传统基础的内容营销载体,淘宝还有内容营销频道,如微淘、淘宝直播、淘宝头条、有好货、每日好店等。我们需要对这些频道规则有非常深刻的了解,制作的内容要充分的抓住目标人群的兴趣点。图片的颜色、文案的编辑等,都要符合我们的目标客户的喜好。
而微淘内容的发布也需要根据店铺及客户人群来制定。比如女装类的,可以发布女性关注的服装搭配、今年流行趋势等做推广。 微淘这个版块,核心的思路是粉丝运营,通过内容与互动,最终达到产生粉丝关注与粘性,进而在获得更多流量的情况下,完成购买或二次购买的用户行为。