如果说产品形象是浅出,那么产品消费者分析就是深入了。其实看到以上的模型,更多的是让我们梳理一条有用的思路,也许你现在正在这样做,只是偶尔感到迷茫了,所以停下来看看,梳理下自己的思路,以便你更好的前行。就“产品消费者”这个维度而言,我个人感觉远不及淘宝客户关系管理(ECRM)的十分之一,淘宝将这个维度细分得更完善。显然这张表格显得官方式深入。不过肯定有可取的地方,那就是整体系统思路是不变的以及个别细节点经得起推敲。例如:个别店铺的免费试用,会员推广,小赠品都是行之有效的运营方法。
这部分,个人的理解是熟悉产品的维度和分析思维,根据分析得到的数据用末端的执行方案进行测试和试错(有成本)。
本章完
大师兄