一年又一年,2018年苏宁418电器购物狂欢节来了!
苏宁每年一度的418购物狂欢节,除了频频刷新纪录的成绩以外,也都是苏宁物流亮肌肉的时刻。
2015年418,依托苏宁物流智能化的体系构建,苏宁火箭哥最快在21分钟之内送达了第一单商品,让业界侧目;2016年苏宁418,1天内空调全免费安装预约总量突破10万台,为消费者节省超4亿元安装费用的同时,更让苏宁大家电“送装一体”的服务理念深入人心;2017年418开始后的10分钟,第一单已经送达,北京上海广州等15个城市半日达完成率达到97.9%,“上午买下午到”成为了现实。
2018年苏宁418依然来势汹汹,除了升级过往几年的极致物流配送服务以外,体验模式再创新。从4月2日起,苏宁物流大件准时达服务在北京、上海、广州、南京、武汉、成都、西安、沈阳同时上线。用户在苏宁易购购买大件商品,如果选择此项服务,除了有5个送货时间段可供自由挑选外,还可以享受准时达促销期间免收服务费的优惠政策。
特别要提到的是,从2018年的418开始,苏宁进一步开放心态,赋能行业伙伴,让伙伴共享苏宁发展尤其是物流开放带来的红利。先后推出“星河计划”和“天量计划”,同时给品牌商户提供大家电仓配一体,让合作伙伴享受行业价20%的优惠,以此用更低的成本、更高的效率拥抱我们的消费群体。
无独有偶,上月国务院总理签署国务院令,公布了各方期待已久的《快递暂行条例》(2018年5月1日起实行),《条例》提到国家鼓励快递业与制造业、农业、商贸业等行业建立协同发展机制,推动快递业与电子商务融合发展,加强信息沟通,共享设施和网络资源。
我们不难看出,苏宁正在进行的智慧物流升级和开放战略,与《快递暂行条例》鼓励的“共享设施和网络资源”以及“快递业与电商融合发展”等理念不谋而合。这些理念的落地,最终也将助力中国物流产业迈入更高、更新、更快的发展新轨道。
供给侧升级 破局大件物流精准配送行业难题
在传统的商业模式中,企业通过调研用户需求,来推出满足用户的产品和服务,我们把此称之为需求侧模式。到了今天,经济结构全面改变,消费升级时代带来,真正敢于代表行业创新的企业,不应该等消费者“倒逼”,而是像苏宁此番一样主动投入运力和资源,通过供给侧改革,从供给端发力大件物流配送,升级服务模式,让大件物流不仅仅可以送装一体,更实现了“精准时间送达”。