在超市购买还是农贸市场购买？
在大商场购买还是在小商店购买？
7．How
如何购买？
如何决定购买行为？
以什么方式购买？（现场选购、邮购、网上购买、电视购物等）
按什么程序购买？
消费者对产品及其广告等如何反应？
8．How much
购买数量是多少？
一定时期的购买次数是多少？
一定时期的购买频率是多少？
人均购买量多少？市场总购买量多少？
你知道你的目标人群在哪里在什么时间做什么事，那么你就会知道什么时候应该用什么工具怎么去推广。比如你如果目标人群定位是白领阶层的，那么你去做直播，效果当然不会好！（PS白领阶层会独立思考，很少受其他因素影响也很少围观）
价格定位：整个店铺要集中在一个价格区间，不能什么都上什么价格都有。比如女装你的价格是50-100元的，你就专门上这个价格区间的。不要上一些20元的，又上一些几百元的，这样标签很乱，淘宝是不会给你过多流量的，想做爆款和爆店很难，同时老客户也会少的。所以价格定位就是要集中。价格定位要和人群相对应，白领人群要求品质的，你却定位50-100元，这样的服装你很难做出品质来，一分钱一分货的道理，因为商品价格不会偏离商品价值太多的。
风格设计定位：人群定好，价格定好，那么接下来就是风格定好，专门一类的风格看着比较统一是吧？！这样看着也专业，做关联销量什么都好，也能很好的统一设计店铺装修。韩版、欧美、文艺、甜美这些风格很难想像在一个店铺里出现的情境！风格选择好了后，尽量统一。有时像广州沙河拿货的，风格可能不能够完全统一，或者风格比较模糊的，也尽量也要做到风格差别人不大才行。至少也要做到人群和价格的统一。所以能自己拍摄的要尽量自己拍摄，并且要拍摄符合人群特点的风格和品质！我看过很多店铺定位中商端，但拍摄和描述却很低端，这样想把店铺做起来等于做梦一样不现实。但就是很多中小卖家忽略的地方！
二、全店规划
你觉得未来什么店铺会生存来下？相信会有很多答案。
而我觉得是以下4点：一是定期上新，二是品类丰富，三是多个小爆款，还有一个就风格统一。风格统一定位已经说了，这里就不再重复了。
1.定期上新。今年定期上新店铺淘宝增加其店铺权重。同样情况下定期上新的店铺权重比其他店铺的大。定期上新的店铺老客户回头购买率也高点，也能丰富店铺品类，还能打造更多小爆款。所以我们看到上新与品类规划，多个小爆款操作是相互联系和配合的。上新
2. 品类丰富。同样的风格，店铺产品比较丰富，各种小品类都有。比如你是欧美风的，可以有连衣裙，也可以有上衣，还有裤子，也有小外套等等，但前提是风格和价格相对统一。在规划店铺的时候要规划更多品类的产品，同时对其进行关键词流量全店布局！品类一个很重要的特点是与时间相对应，所以选择品类很大程度是选择了时间。我们都说正确的时间做正确的事。那么对于我们电商运营来说就是选择一个合适的时间并且选择一个正好合适趋势的品类的款！比如现在是做秋装的时候，那么怎么上款上什么款好呢？我们操作的时候一般知道先是秋装连衣裙起量先，然后再到毛衣类，然后再到羽绒服和毛呢外套。他们的兴起时间也各不相同。这些都要我们并且留意的。这方面都是有数据参考的，一是淘宝排行榜，二是生意参谋，三是生E经。
3.多个小爆款。现在淘宝去爆款化，多个小爆款店铺更合适淘宝接下来重点推广的方向。多个小爆款可以看为动销率比较高的店铺，但也有些不同。多个小爆款的店铺抗风险能力强，也利于盘活店铺，多渠道引流。在我们进行全店规划的时候要把握多个爆款操作节奏，不断利用多手法打造小爆款。比如有些款是老客户加直通车推广打造爆款，有些款是做基础销量加活动打造，有些款可以是淘客做基础销量再加直通车推广；但如果你是网红直播类店铺，那根本就不用这些，你就只要想好创意怎么把粉丝变现就行了。
4.爆款打造过程就是一个自然流量的增长过程，一切以得到更多自然搜索流量为目的。而我常用的手法是数据操作爆款的过程中同时操作店铺层级的提升，效果比较明显的。层级很容易嘛，账号加单品多件高金额就行了，记得有节奏的操作，符合正常的增长规律。
总结：我们说运营就是资源的整合，相信大家也已经看到，其实运营就是先了解点，然后把这些点链接起来并加以运用，他们每一样都不是独立独行的，是相互影响和配合的。这个运营的一个难点，也是区别一般运营与优秀运营的一个方面！
