二、“360良医”的野心,是要打造一个互联网医疗的生态圈
360良医2.0对疾病百科、视频讲解、医生与病友的问答、文献索引、医生推荐、本地医院推荐等优质信息进行了聚合垂直搜索平台。
笔者在良医搜索“感冒”关键字,首页呈现的是感冒的百科介绍(医生参与编辑的360百科)、三甲医院医生解读视频(抓取自“健康一线”、“有来医生”等);感冒学术文献、公立医院医生的回答(抓取自“39问医生”、“寻医问药”等);擅长感冒治疗医生(抓取至“春雨医生”、“好大夫在线”等);感冒常用药品(来源为寻医问药网、360好药等)、网友经验分享(来源为360问答)、北京地区治疗感冒医院排名(来源为寻医问药网)等等。
(实际浏览顺序是自上而下,截图为从左自右)
笔者在良医搜索了“咽喉炎”也是类似的排列逻辑,并增加“咽喉炎症状图片”。在360搜索框中直接搜“感冒”、“咽喉炎”等关键字所跳转的信息也大体一致,这为用户体验360“良医”提供了便利。
对用户来说,医疗信息接收的试错成本是最高,要求垂直搜索平台对信息权重的排名、用户引导的专业度进行严格的筛选和把关。360良医搜索关键字呈现首页信息如视频讲解、贡献内容、专业问答、医生推荐等主要以三甲医院医生贡献的PGC内容优先排列,医生的职业认证、晋升体系与医院等级评定本身官方权威的,为360良医信息排列提供权威参考,而非网站自身的SEO优化,这本身是搜索市场巨大革新。
对医疗行业促进来说,360良医是做好各个垂直网站的“流量入口”、医院信息引导平台、药品向导以及用户帮手,扮演的是开放的“生态”角色:
(1).360搜索为优秀的垂直社区与网站带来了精准的流量,据了解,360搜索与寻医问药网、好大夫在线、百科名医、春雨医生、微医等知名互联网医疗平台合作,这些平台的信息本身很专业。
(2).360“良医”2.0收录真实医院官网近万家,几乎涵盖了国内全部三甲医院,收录了超7000所公立医院科室与地址信息;用户直接搜索具体医院,能够快速获取医院的地理位置、就诊指南、科室信息、医生出诊信息,甚至部分医院接入了挂号功能。