在线客服系统对比，在线客服系统选择哪一个比较好些

本文目录一览

1，在线客服系统选择哪一个比较好些
2，比较常见的在线客服系统哪个好
3，国内哪一家的在线客服系统比较好一点
4，比较常用的5个在线客服系统哪个最好
5，企业QQ和其他在线客服系统相比有什么区别或优点
6，什么是在线客服系统哪个比较好
7，商务通53快服乐语快商通百度商桥这5个在线客服系统进行

1，在线客服系统选择哪一个比较好些

选择天客云就可以呀，这个除了稳定性强，上线速度也比较快。

您好选择在线客服系统主要看你具体需求例如我家就有很多功能和版本针对不同需求的人价格也不等在功能相同的情况下主要是选择品牌一个大品牌在售后服务上是有保证的包括系统的稳定性等有任何问题可以私信我很愿意为您服务

在线客服系统选择哪一个比较好些

2，比较常见的在线客服系统哪个好

比较常见的很多，莫邻，LIVE800，pop800，网易七鱼，pop800现在好像不怎么见到了，live800,和网易七鱼的价格略高，莫邻相对性价比，适合个体，中小企业，功能也全，公众号，小程序客服可以接入。

百度商桥，我用着感觉很好，可以看到路径！

营销QQ，百度商桥。

各有特色吧，在线八百不错均衡稳定

建议了解一下环信

比较常见的在线客服系统哪个好

3，国内哪一家的在线客服系统比较好一点

当然要live800啦，这是国内市场占有率最大的，系统也稳定，服务很好。

www.5107.cn 这个吧我的网站一直使用的就是他不管是使用他的免费的还是付费的都是好用的工具但可能不能像你要的功能那样饿哦

各家都有自己的特色，无法进行一个综合性对比，这个主要是看哪个更适合您，现在多数都可以试用的，您可以多试用几家了解几家，看看同行业在用哪些等进行综合考量。

来自加拿大。网站，知识库为一体的在线客服软件，比较齐全。建议去看看，有一个桌面版本，功能相当齐全，邮件跟踪的Comm100咯！自己的公司网站使用的是这样的。设置的在线客服，通讯，使用起来很方便，尝试

国内哪一家的在线客服系统比较好一点

4，比较常用的5个在线客服系统哪个最好

TQ洽谈通：比较个人化，主推免费版本，和企业版，企业版一般做定制开发，你要代理的话，需要有大客户开发经验，看你个人能力了。Live800:nbsp;客户群体比较广，大中小型客户都有，典型客户中有较多很大的客户，这点上来看，很吸引人，所以给客户介绍时，比较容易使用典型客户来吸引你的客户，价格稍微高些，所以中间价格就会比较大，你就会赚的多网站商务通：好像被live800给收购了KF99网上客服：好像是和53kf是一家的53KF系统：做的比较好的一家，很倾向于人性化服务，价格体系较多，但是低价位的你赚的就不多了。

顶楼上哈哈哈哈

就这个认知水平还是不要代理了，代理了你也卖不出去。TQ、kf99、即时语都能算不错的？楼下的说800要收购商务通？笑死了反过来还差不多。

5，企业QQ和其他在线客服系统相比有什么区别或优点

假如您用付费产品，您不但可享受付费版提供的全部服务和支持，并且对提升您的企业形象、电子商务运作模式、提升客服的信任度都会起到绝对的作用。 1. 在提升您的企业形象方面，用付费版线上客服系统（System），可在您的潜在客户面前展示您公司的商业化程度、正规程度、可信度等等。由于，通过它与您的网络界面的完美整合，您的访客会有一种您公司正规商业化水平很高的印象，从而提升与您的企业进行深入沟通的意愿； 2. 在电子商务运作模式方面，用付费版线上客服系统（System），使您的网络站点真正地做到与客户互动的程度。具体地，贵公司可在访客咨询的界面展示您公司的标识（LOGO），提升信息交流的安全性和可靠性（SSL加密传输协议），同时了解您的访客停留在哪些界面内容等等。 3. 用付费版线上客服系统（System）可协助您提升客户对您企业的信任度。容易地讲，您目前用一套不要钱的线上客服系统（System），那么客户可能会认为，您的企业在商业运作上的投入比较保守，商业化规模比较有限，那么是不是可提供给客户完美的产品或服务呢？另外，从产品用和服务方面考虑。俺们提供您付费产品，必须要做到以下三点： 1. 全面保证产品和服务质量； 2. 综合客户对产品和服务的意见，进行更新研发以及服务质量的进一步提升； 3. 将企业的收入通过向慈善机构捐献的方式，回报社会，尽到1个企业应尽的义务。设想，1个不要钱的产品，实现对客户的责任和社会的义务呢？

企业qq在线400/800版与qq比较有何优势？a：与qq相比，企业qq在线400/800版有以下特点： 1、400/800靓号定制，2、最多可容纳10万好友(视具体套餐而定)，积淀海量客户 3、同一号码多工号协作 4、群发消息主动精准营销 5、消息记录在线保存实时查看.

6，什么是在线客服系统哪个比较好

在线客服系统是一种网页版聊天工具（即时通讯软件）的统称。相比较其他即时通讯软件（如QQ、MSN、旺旺等），它实现和网站的无缝结合，为网站提供和访客对话的平台；网站访客无需安装任何软件，即可通过网页进行对话。在线客服系统共有的一个特点是：网站的站长若想使用该款“在线客服软件”或者“在线客服系统”，则必须将该“客服软件”生成的一段加密代码镶嵌到该网站的后台，方可实现在线客服功能。有在线客服软件的网站就好比，一家有导购员的商店。没有在线客服软件的网站一般只留电话或传真，没有导购员较为被动，不利于网站流量的转化。传统在线客服软件有一个通病：无法快速准确的留住访客联系方式，一般需要通过询问获取网站访客的QQ或者电话，否则访客一单关闭网页版的对话框，就会失去联系导大量致潜在客户的流失。2008年腾讯公司为解决此问题，研发了一款”营销QQ“。访客进入网站后点击QQ交谈即可直接与该站的”营销QQ“进行对话，直接获得访客QQ号码，即便访客关闭网页也可再次主动从”营销QQ“客户管理系统里面找到该访客QQ，并且主动发起对话。的确只有腾讯可以做到了,因为QQ已经是中国网名融入血液里的通讯工具了。

10086

第一种：智能机器人客服，如2014年京东推出的jimi，它们依托最新深度学习技术，采用智能语义分析技术打造，拥有更好的语义理解能力，可以处理更口语化的问法，并且具有自主学习能力。第二种： im转移到app客服，他们主要区别于电话的同步沟通模式，因为接打电话时客服人员很难再完成其他任务。而app客服模式则是异步沟通模式，客服人员可以同步地去完成其他任务，有利于在移动互联网环境下提高工作效率且符合消费者的碎片化操作习惯。第三种：全渠道整合客服系统，如容联七陌提供企业级在线智能客服系统软件等。他们将微信、微博、邮件、电话、移动app、web、即时通讯（im）等多渠道优化整合，客服人员只需在一个平台上就能处理所有渠道的问题。

7，商务通53快服乐语快商通百度商桥这5个在线客服系统进行

客服系统营销功能根据营销的具体功能和数据支持分为主动营销、客户管理功能和数据分析功能三个部分。在主动营销相关功能上，在线客服系统忠仕商务通、53快服、乐语、快商通、百度商桥的表现怎么样呢？详细的功能详情及对比如下：客户管理功能是CRM的一种，通过分析、管理客服信息，支持有效的市场营销、销售与服务流程。主流客服系统会设置一个独立的客户信息管理模块，帮助企业搜集、整理客服信息。提供客户管理功能，可以屏蔽访客、添加标签，将客户分类。便于对用户进行后续回访和精准营销。详细的内容如下：▌客服信息管理：收集、整理客户信息，为CRM提供支持。▌访客轨迹记录：对进入企业页面的访客行为轨迹进行记录，分析访客的关注点。▌注册管理：设置注册需要填写的信息项目，收集、整理客户注册信息，详细收录潜在销售对象的相关信息。▌屏蔽访客：对恶意点击、骚扰的访客进行屏蔽，减轻客服人员工作负担。▌添加标签：对不同的访客添加标签、进行分类系统管理，从而实现精确营销。通过数据分析功能，企业可以全面掌控发展动态、了解客户的属性特征、评估目前客服系统的访客转化率，为营销策划提供准确的依据。通过对话分析可以找到访客询问的高频问题和搜索关键词，然后根据这些结果调整页面的设计与布局，提高访客的点击率。通过访问分析可以得到客户集中访问的时间段、来自哪个搜索引擎等信息，这些信息可以为企业的营销策划提供依据，达到精准营销的目的。转化率分析可以帮助企业了解访客到联系客服到购买商品的客户转化率，评估客服系统在营销中的应用价值，及时找到服务缺陷进行调整。综合对比我们可以看出，这五款客服系统软件均能满足一定的营销功能支持，各家又分别有其优劣势。具体来说，快商通整体上功能最为完善，能够满足绝大多数商家的营销转化需求；商务通在售前主动营销方面功能完善，在客户管理方面不支持客户标签管理和注册管理，适合于有自己的CRM系统的企业；53客服和乐语都不支持访客行为轨迹信息抓取，对于注重精准营销的企业来说，会有一定的劣势；百度商桥是百度针对SEM营销转化支持的客服工具，好处在于完全免费，在搜索转化数据统计全面，但在客户管理、后续的客户转化效果分析方面会有一定的缺失。

这几个都是老系统，现在还出来很多SAAS客服系统，可以多几款客服系统一起对比下

还是快商通好些，商务通数据库延伸功能差，稳定性也不好。