斑马会员适时推出女性消费特权主张,可以说是很聪慧了。
据了解,为了更好地服务女性会员,斑马会员在发展过程中提取女性会员对产品和服务需求的共性,在全球寻找能够提供相应产品和服务的品牌商家。在会员特权产品的异业合作领域,则着力甄选各行业的头部商家,在保证会员消费品质的前提下,实现消费升级。
目前,斑马会员特权产品已经覆盖出行旅游、酒店住宿、在线教育、金融保险、生活服务等众多领域,充分整合生活服务电商和实物电商产品,打造了一个专门为会员服务的生活圈。
而以特权消费为契机,斑马会员的女性会员将拥有更多省钱省心的特权,除了上述提到的全方位生活服务,类似深合很多潮流女性的医美等服务也在特权之列,据说斑马会员下一步就会推出全年1000元随意使用的医美卡。简单来说,斑马会员不仅是一张有温度的会员卡,更是一张女性的“特权卡”。
在笔者看来,斑马会员这样的特权消费主张,或许真能为这个崛起的女性群体,既提供一种品质生活的主动选择权,又为她们提供了一种恰当的身份归属感和情感满足。随着多元化社会关系和就业结构的进一步迭代,这样的身份标签打造,或许将会成为很长一段时间内具有启发性的尝试。
她经济,取之不尽的商业富矿
总体来说,无论是传统电商时代,还是新会员制电商迅速崛起的当下,“她经济”这一经济现象日益成为显学。据统计,目前国内女性消费群体超5亿人,这部分消费群体拥有更多的收入和更多的机会。围绕女性消费群的“她经济”消费产业涉及面广,市场容量至少在10万亿元以上,有望成为未来消费行业持续增长的风口。业内人士认为,女性消费需求的蓬勃发展引导了一系列新的消费趋势,为商家提供了无限机遇。
笔者曾经表达过一个观点,这么多年来,要说阿里最大的成就是什么?笔者觉得应该是“马云背后的女人们”,马云成功激发了女人们的购物天性,用女性经济为自己铺设了走向电商帝国的罗马大道。笔者甚至一度认为,所谓的消费升级,也许在前面加上女性二字会更贴切、更符合实际一些,女人是个感性动物,对品质、对体验、对服务、对一切围绕感官的满足感方面的要求,都要远远高于男性,而这些诉求都是消费升级的显性特征。
新会员制电商时代来临的当下,这样的趋势更加明显,她经济显现出的潜力也更强大,甚至有业内人士认为,会员制电商、社交电商的成功一定程度上就是撬动了女性消费市场和女性创业者的结果。而波士顿咨询的研究也显示,62%的中国家庭消费由女性主导,可谓一人剁手,全家买单,她经济的带动辐射价值之大可想而知。
至于如何挖掘这块富矿,各赛道都有切入机会,考验的则是各家的产品能力、服务意识、场景挖掘和价值匹配度了。更重要的认知依然是,在整个女性群体的主体意识和身份转化还未完成固化的当下,与其说大家争夺的是这个新群体的消费能力,不如说是争夺他们的注意力和认同感,争夺附着在这个群体身上的身份标签。
这恐怕才是斑马会员祭出女性消费特权这件事,带给我们的最大启发。