垂直电商为什么会走向衰落呢，8年时间凡客诚品为何会没落深秋经营案例有何特典

来源：整理时间：2023-03-24 09:55:15 编辑：强盗电商手机版

1，8年时间凡客诚品为何会没落深秋经营案例有何特典

凡客的衰败是时代变革所致，一如凡客的成功，这不是方法的问题而是趋势问题。垂直电商不只凡客不行了，而是大部分都不行了。廉价的不是品牌，通过廉价创造的这些快品牌显然没有领悟真正快品牌的精髓，营销离不开产品，单玩噱头会吸引眼球，但却无法坚持到底。凡客的快速发展以及“凡客体”的流行2000年，文人陈年踏入电子商务圈，他接受了投资人雷军的邀请，参与创办卓越网，担任图书事业部总监。2004年，陈年便卖掉了自己的股份，选择离开卓越。2007年，创办凡客诚品！将凡客产品定义为：有态度的品牌，足够的时尚度，高性价比的品质，用户体验至上的服务。2008年，陈年开始组建自己的物流公司如风达。从最初北京、上海、广州三座城市的5个站点，到后来覆盖28个城市的150个站点，如风达的扩张速度与它的配送速度同样高效。加上先试穿再签收的独特体验，快速退换货的售后流程，物流优势也为凡客聚拢了一大批忠实用户。2009年到2010年的两三年间，凡客的业绩连年翻番。与此同时多次拿到巨额融资，估值快速飙升。2010年，是凡客最得意之时，一年卖出了3000多万件服装，总销售额突破了20亿元，同比增长300%，不仅是垂直电商的老大，更以全行业排名第四的业绩，让所有人为之侧目。“爱网络，爱自由，爱晚起，爱夜间大排档，爱赛车，也爱29块的T-SHIRT，我不是什么旗手，不是谁的代言，我是韩寒，我只代表我自己。我和你一样，我是凡客。”这句红极一时的广告词更是让凡客成为炙手可热的公众焦点，“凡客体”亦爆红网络。在2010年的业绩刺激下，凡客开始“大跃进”。2011年1月，陈年将凡客的年销售额目标“保守”定在60亿元这么个增长200%的数字。而到了2011年3月，陈年又将这个数字“修正”成了100亿元。在接受时代周报记者采访时，陈年说出了一句当时让整个行业震惊的话：我希望将来能把LV收购了至此，凡客以及陈年的狂热达到顶点。但凡客在这一年也迎来了拐点。2012年，凡客的营销推广的广告词换成了“有春天，无所谓。”陈年曾经详细讲述了这段文案的诞生过程。2012年3月，陈年在去爬京郊蟒山的路上突然惊醒，手机上有短信来：“有春天，无所畏。”陈年很喜欢海子的那句诗：“春天是我的品质。”于是，他当即拍板，新的广告文案就用了能代表其心声的话。从这个细节不难看到陈年的本质，相比于商人，他更像一个文艺青年。凡客扩张中的迷失2011年末，凡客的库存达到14.45亿元，总亏损近6亿元，100亿元的销售目标也只完成1/3。此后一年多的时间里，凡客始终在做着清库存的重复工作。除了清库存，还有清人员。2011年，生产线、资金链紧绷、巨额库存积压这三座大山一齐向凡客压来，凡客开始走向衰落。2012年，陈年已经看到了凡客在经历大规模扩张之后带来的诸多隐忧，但陈年并没有将注意力放到凡客的产品上，而是仍在营销和广告文案上下功夫。在凡客2013年的年会上，陈年粉饰太平，对外宣布第四季度的现金流好得“一塌糊涂”，库存周期也降至30天以内，但是别忘了，这样优秀的现金流却是以“亏本甩卖”的方式获得的。凡客在那一年的网站上布满了“29元起”的广告，甚至还有“9元区”、“10元区”。凡客的形象顿时从曾经的“文艺范儿”、“精致白领”彻彻底底变成了“廉价货”。从市场营销的角度来说：既然凡客定位于互联网快时尚品牌，那么产品的价格、品质都要与这一品牌遥相呼应。然一轮又一轮的名人代言营销后，凡客品牌影响力急速攀升，而凡客产品质量却不断缩水，强烈的反差让凡客这一品牌影响力尽失，被用户抛弃逐渐成为一种必然。品牌经营的无知和轻视，才是凡客失败的真正原因，也是国内一些电商的软肋。根据百度指数的统计，凡客诚品的关键词热度一路走低，已经不足巅峰的1/10。有营销，无产品，这就是凡客的最大症结。但没到真正的低谷，永远不会有真正的觉悟。与雷军彻夜长谈，沉痛反思凡客教训后回归据陈年自己回忆，雷军先是以“我们还是不是兄弟”开头，而后开始痛陈陈年和凡客弊病。在此番谈话后，陈年大变，先是将办公地点从市中心搬到亦庄，而后重新打磨产品细节，塑造品牌。从此，陈年一直对雷军言听计从，陈年在自己微博上说，雷军给过陈年60小时的时间进行交流，一起喝酒到天亮。雷军曾说：作为凡客老用户，我的要求其实很简单，就是一件真正好的白衬衣!把产品做好了，才会有凡客的品牌和用户忠诚度”这句微博一语中的，凡客七年来越走越远的症结正在于脱离产品。2014年下半年，由雷军领投，IDG、联创策源、赛富、启明、淡马锡、中信、和通等股东均参与了本轮投资。凡客完成新一轮融资，金额超过1亿美元。据悉，新一轮融资的完成，使凡客产品设计、原料选择、工厂生产等整个生产供应链的效率和品质控制力得到了保障。2014年，陈年专心做产品，公开露面的次数不超过5次，更多时间他是一个产品经理。同时，陈年亲抓产品设计、上游供应链、下游制造商等各个环节。从其微博上看，这一年的陈年，出国已经成为工作常态，他屡次提及为解决白衬衫设计难题，亲赴越南向日本衬衫泰斗吉国武请教，直到确定最佳效果才回国。2014年8月29日，被认为是凡客“重装了阵”之时，陈年以“凡客再不好好做事情，是要遭雷劈的”宣告回归，站在舞台的他言辞激烈，豪情再度迸发。但再次回归的凡客并没能引起多少人的关注，凡客的流行时代已经过时！周杰伦风波以及陈年的回应2016年5月，陈年参加某综艺节目视频在网上流出，视频中陈年称：我觉得一百年后，大家肯定都还记得穆旦，周杰伦肯定就是垃圾了。此番言论一出，立即引发了广大网友的热议。5月23日晚，方文山在微博上首次回应该事件并要求陈年道歉。他气愤地表示“无端诋毁周同学是垃圾…其言词令人瞠目结舌”，并无奈地说：“难道在你狭隘且偏激的眼中，流行歌手就不是一项职业？”当天深夜，陈年通过新浪微博发文拒绝向周杰伦道歉。很多人质疑陈年又借着周杰伦的明星的热度来炒作自己！同年6月在钛媒体和《商业价值》联合主办的2016移动互联网创新大会（MIIC）上，陈年再次出面，对关于凡客的一切进行了解释。对于“周杰伦风波”，陈年表示，这个事情有简单的一面，也有复杂的一面。这个事不评论了？当事方心知肚明。我祝贺周杰伦上个月发新片成功。唯一不舒服的地方就是我的脸还有视频，从来没有大面积的传播过，所以让我喜欢自由的人，感觉到不适。早在什么地方被人认出来。凡客还能走多远？毋庸讳言，编辑出身的陈年有着非凡的营销能力。凡客的衰败是时代变革所致，一如凡客的成功，这不是方法的问题而是趋势问题。垂直电商不只凡客不行了，而是大部分都不行了。廉价的不是品牌，通过廉价创造的这些快品牌显然没有领悟真正快品牌的精髓，营销离不开产品，单玩噱头会吸引眼球，但却无法坚持到底。陈年对于前段时间“凡客何时倒闭”的提问，他回答说：凡客应该不会有什么大的乱子了，现在只有一百多人，我现在比较关心的是下个月即将发布的一个新的产品，不算太惊喜，但我为它等了两年。至于说凡客什么时候倒闭，可能还需要大家耐心等一等。有网友表示：以陈年当下的热度和状况，把凡客转移到天猫上去，是个不错的选择。总想一家独大，一个玩独吞的年代已去而不返，当下是众人抱团取暖的时候了。陈年如果还不醒悟，凡客终将成为“陈年”往事，成为众生茶余饭后的一些笑谈罢了。凡客的未来将如何？没人可以给出答案，但至少，还没有倒下的凡客仍有一线希望。但从领导者的气质来看凡客从辉煌到衰落的过程，令人深思。望采纳！

8年时间凡客诚品为何会没落深秋经营案例有何特典

2，电商究竟多厉害

部分垂直电商的衰落在于其容易被复制的竞争力，若无个性就难以收获大众的青睐。垂直电商要想成功，必须思考自己商业价值的源头在何处。一听到有人说“垂直电商已死”就头大。看衰垂直电商论调的得出，来自于最近两年综合性电商平台愈发迅猛的发展势头，更来自于一些已经衰落、倒闭或贱卖掉的垂直电商案例。在我看来，垂直电商是绝对刚需，不但不会死，这个行业内还在不断的涌入新的玩家，未来前途光明。事实上，垂直电商并不需要追求规模，就好像有家乐福、沃尔玛这样的大型超市存在，街边的特色小店也并没有关门大吉，并且有些还能卖的不错。相对综合电商，垂直电商品类较窄，专注于单品类起步成本更小，可更深入地触碰到用户的购买及使用需求进行精耕细作。而客户群体的集中和专一，会形成族群进而有机会使其更有归属感，进而形成较高的用户留存率，复购率也会比较高，并且容易形成自然状态下的口碑传播，降低后续新客的开发成本。从衣食住行到房产汽车，再到婚恋、教育、旅游，几乎每一个关系我们生活的垂直领域，都已有杰出代表。事物的发展从来都是在曲折中以螺旋形式不断深化，互联网以及每一个细分领域的前进步伐也是如此。综合类电商借助平台巨大流量，给用户提供一站式购物环境，进而提高单客平均收入（ARPU值），降低订单平均转化成本。以专业性著称的垂直电商，具有更高的用户黏性和用户活跃度，如果通过商业模式的创新，在单客平均收入（ARPU值）和订单平均转化成本这两个关键指标上一旦超越综合电商的同品类版块，那么胜利的天平就会加速向垂直电商倾斜。所以，关键是是否能够创造出激活用户消费需求的商业模式，本文总结了几类有特色的垂直电商，也许能给你带来一些启发。社区UGC垂直电商通过社区聚集对某一类产品感兴趣的用户，由用户生产内容或者是专业生产内容，内容本身和产品直接相关，然后再通过口碑式传播，将用户导入商店。最典型的莫过于豆瓣“东西”。豆瓣的特殊性在于其社区，豆瓣“东西”建立在豆瓣的庞大的用户群之上，豆瓣“东西”的商品分享及购物体验全部来自用户。豆瓣“东西”保留着浓厚的社交色彩，UGC模式产生的内容可以由用户选择性地分享到个人的豆瓣广播中。其豆瓣友邻也将可以看到用户的商品喜好和评论意见，从而形成商品的社交推广，而这些用户因为本身的共性，很容易引发裂变式的传播。目前的收费模式，是与第三方卖家按照成交额的一定比例与豆瓣分成。同样，美啦美妆最早专注于美妆，以图片教程的方式吸引用户交流和讨论。自2014年4月，社区开始陆续上线穿搭、美甲、美发等版块，从多个时尚切面满足用户对美的需求。美啦的电商模式跟豆瓣有些类似，社区用户在发帖分享一些美妆心得的时候，可以一键插入提到的产品，阅读者在看到后，可直接进入产品详情页，了解产品的详情，甚至是跳转到相应的购买页面。在社区的内容来源方面，由于都是原创，用户粘性极高。从社区获取流量后，在漏斗里进行清洗和筛选，然后导向下游合作伙伴，只要下游有成交，社区就有利润。在这类型的垂直电商中，保持高质量的内容分享和良好的生态环境是其能否继续扩大领地的核心。工具+社交+电商工具类应用APP涉足垂直电商，聚焦的还是具有共同兴趣和话题的用户群，其产品是直接推送给用户。不知道从什么时候开始，打开“下厨房”，首页出现了“市集”这个栏目。点击进去一看——除了硬广，“下厨房”也要想法子多赚点钱了。“下厨房”作为一个小清新菜谱APP，改变了传统菜谱网站的用户使用流程，将查询菜谱—阅读菜谱—离开网站的流程后加入了“上传作品”这一环节，“作品”成为驱动社区的关键。基本所有这一类的服务应用，都在尝试其它价值的延伸。对于“下厨房”来说，从美食工具类APP结合到生鲜电商则是最顺其自然的入口，从这一入口切入生鲜这个竞争残酷的舞台，“下厨房”的流量优势不言而喻。我手机里另外一个安装多年的工具类APP也在不久之前开始了垂直电商的尝试，女性健康管理软件大姨吗已经上线“MISS优选”闪购频道，每天推出女性关心话题为主题的特卖，比较深入的介绍了其中的产品，基本每天秒杀频道里的产品都是卖光光。创始人柴可表示，大姨吗不仅要与其他女性健康用品厂商达成深度独家合作，进行电商精准投放，还将开启女性垂直电商模式，并借助大姨吗平台所带来的数据支持，进行全面商业化。与豆瓣等网站不同的是，美啦和大姨吗的电商板块不跳转到第三方卖家，这种模式加强了商品的可控性。跨境电商更是垂直电商的机会跨境电商前景广阔，尽管几大巨头已经入场角逐，但目前尚各有短板，这给了精细化发展的垂直电商以机会。洋码头是一家成立较早的直发直运电商平台，洋码头采用C2C模式，美国买手或者商家在网站上提供各类商品，消费者选择下单后，通过国际物流业务经过中国海关到达消费者手中，洋码头只是一个平台。此外，洋码头旗下还有一个独立的物流公司贝海国际速递，向跨境卖家提供直邮和报关清关服务。有观点认为，洋码头在业务模式上，与速卖通、ebay、亚马逊、京东的海淘业务基本一致，都是向第三方（海外）卖家开放，因此面临的竞争也最直接。相比亚马逊、京东，洋码头没有资金和流量上的优势，要想在夹缝中崛起的话，须要在海外供应商、物流整合以及产品体验的改造上面下功夫。近期备受关注的蜜芽宝贝则是另一套做法，在蜜芽宝贝上，只有服装这一个品类是交给第三方商家自己发货的，其他的都是自营。蜜芽宝贝不仅花重金备货，还在做供应链上游的进口贸易。这种运营模式较重，但自营比第三方入驻电商平台的商品来源无疑要靠谱得多。不过，海外购物的门槛很低，只要供应链和物流成熟了，谁都可以做。这个时候该拿什么竞争？如何保持品牌和用户的优势？值得思考。个性+文化+电商满足有着强烈的个性化消费需求，独特的审美角度的那一群人，以创意生活、潮流文化为经营起点的垂直网站应势而生。随着市场经济的高速发展，生活中常常会有这样一群人，有着强烈的个性化消费需求，独特的审美角度，想要并且渴望寻找将现实生活和艺术文化完美结合的商品。需求决定市场，优集品、暖岛、加意新品等垂直网站应势而生。这些垂直网站往往针对有同样价值取向的一类人。都是抓住了一部分人的小众需求，不可替代、独一无二，对价格不敏感。我是优集品的忠实粉丝，一买起来就根本停不下来。据了解，类似的网站发展也还算健康，并已开始把海外设计师品牌产品引入到中国。潮流电商YOHO!有货的成功则告诉我们，这样一群人，很可能不是小众。YOHO!有货的目标人群是所有热爱潮流、追求另类的人。据了解，2014年YOHO!有货销售额破10亿元，盈利接近1亿元。而随着90后、95后新生代迅猛成长，个性化会变得越来越重要，而保持另类，说不定会成为一种主流，小众也有可能成为大众。这领域的门槛，在于网站怎样去把控产品的走向，营造好的趣味。在山寨和抄袭盛行的中国互联网，这类型电商有着无法被复制的元素。另外，这些电商网站的SKU都不高，精品SKU规避了用户的选择恐惧症，让用户可以迅速找到自己想要的东西。同时由于产品相对更好，用户评价以及后续带来的口碑传播都会有很大的提升。线下体验店助力销售及品牌美誉度去年，聚美优品的首家线下店落地在北京前门。而YOHO!有货CEO钮丛笑也早已透露，即将在南京、北京等一线城市开设的品牌旗舰店，会承载用户闲逛、体验、观赏等功能。就在前不久，蜜芽宝贝与儿童教育机构红黄蓝正式宣布将组建新合资公司，红黄蓝教育机构在全国拥有近1000家亲子园和300多家幼儿园，正好为在线母婴电商的线下消费绝佳的现实消费场景。无论是自营线下店也好，还是采用渠道合作的模式，这些线下店的任务更多是获取社区流量和用户，并将其转化到线上。由于增添了线上电商不具备的互动、体验与信任，满足消费群体对线下服务体验的需求。

电商究竟多厉害