2.评价,天猫店铺的解释,并不是要你每一个评价都去解释,只挑一些重要的有针对性地去做,你不是解释给那个评价了的买家看的,而是给那些还没买,在看评价等着下单的人看的;C店中差评的解释同理,一定要去做,把真实的情况在中差评里解释清楚(或者用点美化),提升那些等着下单的买家对店铺的信心;
3.主图第5张必须弄成白底图,且除了产品外不能有任何东西,包括模特;
4.头图短视频和详情页视频,我不是要你去找专业的摄影公司,拿个不太差的智能手机,拍摄出来的视频就可以放到主图详情页上了。好的视频是可以提升转化率的,至于这些视频被系统抓取到公共内容频道这事我们就先不去想了。但如果有一天你店铺权重高了,短视频又够优秀的话,是有机会被系统抓取的(4钻以上或天猫店),展现到猜你喜欢,有好货,每日好店,买遍全球等手淘大流量位置;
5.给自己店铺和宝贝加上故事,至于什么故事,我也只能给点提示,比如你是卖蚊香的,你可以把自己跟蚊子多年的辛酸战斗史写到首页每个详情页,别人自然对你的店铺感兴趣起来;
6.把自己变成专业人士,最前面说过了,要做好内容营销很重要的一步是,成为权威专家及至意见领袖,不用太复杂,你在你的领域够专业就行了,然后把你的专业展现给买家们,比如你卖玻璃杯,你会在主图详情页微淘等让买家学会鉴别和选购适合的玻璃杯么?你是卖食品的,成为一个介绍什么食品什么时候吃,怎么吃的专家,自然会有人信任你到你店铺购买。什么,你现在不专业?不专业就去学习吧,现在网络想学什么学不到;
7. 如果是一个基础很差的店铺,或者新店铺,起手做微淘是很难的,主要是发布了也没人看,看了也没转化,这也是很多人坚持不下去的原因。但如果精力允许的话,我建议还是坚持每个星期发几篇,也不用多复杂,把产品加上简单的介绍就行了,也不是要你写的多专业。只要你坚持,多多少少会有流量引入。也许哪天你店铺做起来了,你之前积攒的就变得有用起来了;
8.想办法分享买家的使用心得,这个是非常有用的,可以整合到详情页和微淘上去,对打动买家会有非常大的帮忙。客户是否主动分享使用体验是判断产品和内容营销做的好不好的有效方式。使用心得怎么来?一是联系曾经的买家提供,当然需要利诱,二是自己从买家的角度写,把自己当成一个买家就知道怎么写了;
9.如果你仔细研究那些内容入口的信息,就会发现无一不是写着,面向中高端人群。淘宝要摆脱低价,低品质的标签,主推中高端人群,打造精品淘宝形象。或者我换个说法吧,以后低价的产品走搜索入口是没问题的,但内容入口就不要想了,内容入口只展示中高端产品,所以如果你现在做的是低价产品,那公共内容入口跟你关系不大,但如果你想跟上淘宝,利用内容营销成就自己店铺,那就转换店铺的产品,往中高端靠拢。
新老爆款的交替衔接
尤其是换季产品,当旺季过时,已有爆款就会慢慢淡去,这时候我们要做的是老爆款跟下一季产品的衔接,流量导入新产品,预备下一季爆款。在直通车建立新品测试计划,锁定下一季主打产品。
1 老爆款流量迁移
在要换季老爆款流量还没有大幅度下滑时,要由老爆款带动新产品,比如现在都在用老款给秋冬产品导流,并且老爆款积攒的已浏览过的买家和已购买的买家,这些都可以作为之后下一季新品的搜索人群定位,为新品集聚人气,还可以在宝贝详情页做好秋冬新品的关联,或者老爆款跟新款做绑定促销。
2 新品提前预热
看准时机,在下一季产品搜索指数逐渐上升期以前预热,为新品打好基础。在直通车建立新品计划,通过不断测试,锁定反馈好的新品作为主推,提前养词优化权重。后期不断上新的产品也要及时关注数据,把好的款式上车测试,及时挑选出更好的产品来作为主打商品。可以用省油宝长尾词计划去测款,数据比较精准,而且效果比较好。
3 店铺活动配合
换季的时候我们可以配合旧款清仓、新款特价的活动主题来带动转化,虽然换季买家需求量降低,但是配合活动吸引买家,即使当下用不到来年还可以再用的嘛,只要让买家觉得有便宜可占,还是可以很好的拉动转化。同时活动还可以给新品蓄势,为新品带来更多人气。