然后或者进入以前买过的店,或者从猜你喜欢处看到了,或者在搜索框里面直接搜索(这是主要的行为),找到自己想要的商品后,下单购买!
注意,这里有一个关键的核心字:找
那如果是外在驱动力呢?外在驱动力的核心关键词是:碰。6.18大促了,其实你也不知道要买啥,随便在会场逛了逛,“碰到”一个东西不错(恰好你想要,或者价格正好合适),买了;你看了一篇文章,里面介绍的东西你觉得挺好,买了;你刷直播呢,看网红穿的衣服不错,买了!
(1)消费者找商品,是带着问题来的
怎么理解这个呢?因为主要的找商品的行为,就是搜索,所以,你必须能够分析出来,消费者在进行关键词搜索的时候,带着什么样的问题,想看到什么样的信息,然后你必须在主图和详情页当中,把他想看到的信息展示给他,那样的话,转化是自然而然的。
消费者的问题是什么?消费者其实只有三个问题:变得更快乐;减轻痛苦;变的更懒!
而消费者的问题,基本都可以从搜索的关键词当中发现,并推导出他们想看到什么样的信息。
比如,有一个消费者搜索“高跟鞋 粗跟”,那么从这个词当中,你能挖掘出什么样子的信息来呢?
但是问题在于,有的产品却很难搞,比如你是卖大米的,没开封前没问题,但是只有开封了,才能吃到,才能判断是否喜欢吃。咋办?
其实变通一下就可以了,比如你可以随着大包装的,放上一个小的试吃包,让消费者收到后,先吃小的试吃包,觉得不好吃,大包装完整退回!
这样,只要你对自己的产品足够有信心,你的转化率是非常OK 的。
3. 其他一些零散的、起辅助作用的因素
抱歉,看到这的时候,有人可能会失望,因为接下来我要说的,可能都是平时你们觉得是极其重要的、你必须关注的、甚至很多人讲各种华丽技巧的因素,但是在我这里,最多用几十个字一带而过。
销量因素,买的人越多,消费者觉得风险越小,从众心理!
评价因素,看看别人买了后都说的是什么,可是消费者慢慢也知道了,很多卖家的好评都是做出来的。
视觉呈现,这个我不想多说,因为我不懂!
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