摄影设计

为什么你网站的访客不断的离开，甚至有些永远都不再回来!本文介绍的14个免费访客行为分析工具将帮助你：1.了解你的访客需求2.提升用户体验3.提高网站可用性4.留住更多的回头客5.提高销售的成功率...

在接下来的一段时间，卓木会去目前国内几个专业的网上商城（京东、当当、VANCL，卓越、新蛋、圣托网）走走，用客户挑剔的眼光去体验他们的服务，从客户的非技术、只追求购物感觉的角度，来做一次网络商城的购物之旅。 在旅行前，我们先提出一些问题，作为我们考察的重点，根据我的销售经验，一般客户在购买产品的时候，会关注以下几个问题： 1、产品质量怎么样？有没有优惠？售后怎么保证？2、运费是多少？谁承担？送货时间快吗？3、下单过程复杂吗？4、在你这里买，我有什么好处？或者说大家如果价格都一样，我为什么要在你这里买？  ...

离上一期#淘焦点评#有些日子了，很想念大家！奉上“用数据说话（下）”，这次依然参考的是淘宝首焦3月的数据（所以依然要感谢@小二容止为我们提供数据），根据对首焦的认识，结合首焦点击率排名，总结出首焦高点击文案的特点，同时还YY了一些给设计师的意见，希望对卖家和设计师们有帮助！同时也欢迎大家拍砖，大家也可以谈谈自家的首焦的文案，各自收集的好的首焦文案，也可以晒出来和大家分享嘛！哦，对了，我们在新浪微博建了名为"淘焦点评”的微群，大家想第一时间看到偶们的淘焦点评的话，可以加入我们的微群哦。#淘焦点评#传送门[...

引言：08年，正当凡客与龙拓火热合作时，龙拓苏总就已经多次提出卖场规划是电子商务的重头戏之一（在其文章《开展电子商务营销三大核心任务》里也有阐述）。当时PPG的倒下，BONO的乏力无疑是血的教训，然而血的教训并未受到所有同行应有的注意，乃至一些同行们还在犯着重复的错误。近日换手机，相中联想乐phone，遂而找了3家比较有代表性的电子商务平台（京东/新蛋/1号店，下文简称A/B/C），购物同时对比了一下三者的产品页规划细节（乐phone的单品页），现概要分析其好与不好的地方供大家参考。三个平台的乐phone...

按预想是围绕让人赞这个直接体现用户体验的话题写篇文，但这个话题实在太大，是个系统工程，暂不能驾驭。于是还是从口碑来源的首要方面入手浅谈一下用户诉求吧，一边举几个行业的例子，分析一下满足诉求的品牌（产品）需要哪些人（基因）来铸就。最近对淘品牌很感兴趣~和V版们常谈的品类杀手---网超不同，拥有自己的品牌（品牌产品afu或某品类专卖店如nalashop~）实在是个让人兴奋地事情~（淘宝真正进入拼团队、草根死的时代了。感叹下团队，乔布斯说前五个创业合伙人决定创业成败、雷军说团队第一项目第二、陈年说做凡客之前侦探...

每一个网站在上线之前都会进行内测，但是测试什么内容，如何进行测试呢？袁勇认为，在参考上一篇文章网站用户体验优化怎么做的基础上，你就能很快找到答案。但是，不同的网站需要提炼的测试要点不同，比如你是资讯工具类网站，你测试的重点要放在阅读体验这个点上；如果你是互动交流类网站，你测试的重点应该放在交互性这个点上；如果你是电子商务类网站，你测试的重点则应该是购物流程这个点上，因此，不同的网站要做不同的分析，下面是一份针对B2C商城的测试方案，大家仅供参考：我们诚邀您对我们的网站进行测试，请按照下面的内容反馈您的意见...

web网站最早是考虑如何把信息更好的传递给浏览者。网站的任务要帮助浏览者去快速的找到他们想要的信息。在这个基础上，google、baidu担任了帮助他们寻找网站的任务，而我们的网站，就要担任帮助浏览者寻找网页的任务。具体的内容，是网站的核心。交互技术的发展为网站提供了丰富的应用平台，这有助于研究出更好的用户体验系统。ajax的应用，才有了googlemap，googlemail，twitter等新潮的玩意儿。不要小看这些功能简单的不行的小东西，他们市值飙涨到何等高度。关注用户体验，是网络的一个导向，也决定...

今天偶然读到一篇UCD小组关于评论表单设计的文章---设计评论表单，心有感悟下说一说自己对于电子商务系统评论表单设计的看法。上图：艾瑞网购买决策影响力调研显示，购物类型网站用户评论占据很大一部分的比例，事实上这点在妆点类、电子类产品网站占据比例更高。在此的前提下，暂且不说评论内容的良性控制规则；从细节出发提升网站用户体验，增强用户参与评论积极性或许将是一个重点。传统的评论表单：标题、评论人、星级、内容、验证码；可能是现阶段下最主流的评论表单模式了。用户如何参数评论行为：1、参考评论行为的前提条件：查看相关...

为什么鸟儿会飞?为什么船能浮起来?为什么打别人自己的拳头也会痛?这么高深的问题，几百年前就被一个叫牛顿的同学解决了。牛顿第三定律：对于每一个作用力，必然同时产生一个方向相反、大小相同的反作用力。事物之间的作用是相互的，应用在网络上，也能给我们很多启发。web2.0揭示了一个web互联网与传统网站、用户之间的一个交互过程，产生的威力是巨大的。我们注意到，网站的作用力与用户的反作用力是密切相关的，反馈无处不在。这之中更存在一个问题，那便是同时，网站的即使反馈至关重要。验证码在很多网站都有，有时候同一个页面呆久...

最近喜欢上研究有关用户体验方面的知识，同时特地去看了一些网站有关用户体验的信息，在派代看了一篇有关卓越用户体验文章的时候，就有股冲动想分析下M18的注册流程，因为此用户体验做得不错。当时我在为一个数码客户做商城的订购流程就有借鉴他们，类似京东、凡客、卓越等电商龙头当然也不会忽略，只是互相去结合起来。我们先来体验下M18的登录注册流程。第一步：购物车之后接下来是填写信息流程：根据图片分析：第一，注册页面清晰明了；第二，引导老用户登录，引导新用户快速下单；第三，真实姓名、收货地址、邮政编码、联系方式对每一项填...