商家

很多人不敢选择客服外包，原因有几点：一是认为客服很重要，这些还是控制在自己手中比较好，所以不想外包。毕竟别人对自己的产品不够了解，只有自己最了解自己的产品。一个了解产品的客服需要不断培训，培训产品相关知识和销售技巧，短时间根本不可能培训出一个客服。二是虽然外包公司虽可提供服务的人数，但可没保证都是固定的人，导致沟通及培训成本很高，対客户响应速度也难掌握。当然也有人觉得应该外包，支持客服外包，一是外包是可以节省很多成本，好的团队还能提高销售额，带动店铺的发展。二是如果能够找到一个专业的团队，是非常省心的，专...

话不多说直接上图楼主在为文具批发商做淘宝，看到人家的复印纸，当场就吓尿了，跟快递谈的本省6+1马上就虚了，被彻底打败了，一包2.28公斤按3公斤算，快递费直接去了8块，还是本省的……妥妥的亏啊！根本竞争不起来！...

9月20日，阿里旗下的O2O平台口碑发布了面向商家服务的“口碑客”，线下商家可以根据自身需求进行定制推广内容，而口碑方面则整合第三方营销资源，为商家提供按效果付费的服务。就在两个月前，新美大CEO王兴也说，O2O已经来到下半场，当前O2O的战争正在从流量的粗旷式争夺，进入到流量的精细化运作中。这其实也意味着未来O2O争夺的焦点开始进入到商家服务领域，而商家也正在开始重新拉回话语权，在这一升级转型的过程中，究竟还有着怎样的机会。一，为何说补贴模式正走到尽头早期的团购模式简单粗暴，用户看中团购、优惠、补贴这样...

各位大神：行业解析中的这个图怎么看比如过去七天的数据就显示这个，人数是什么意思，是指有多少商家吗，过去七天为什么没有每天的数据，看不懂啊...

序大家好我是电商火火。一个从事电商工作13年的老兵。大家对我可能不是很熟悉，做店群的应该对九腾了解相对多一些，大家都调侃说九腾是猫王，做天猫的大佬，很感谢大家对九腾的认可。其实全国市场那么大，肯定还有很多隐藏的大佬。本着无价值不分享的原则，接下来会持续给大家分享天猫店群的那些事儿。直奔主题这是第一篇我就最近很多人咨询的“天猫店群还能玩多久”说一下自己的见解。天猫店群也是店群模式的一种存在形式，商家依托于天猫店铺，来加价销售来自其他平台或者其他天猫商家产品的一种模式。大家做天猫店群的应该有90%以上的是从其...

2016年1月18，多家媒体爆料称美团-大众点评获得新一轮33亿美元的融资，融资后新公司估值将超180亿美元。这次融资也创下国内互联网行业私募融资单笔金额的最高纪录，同时也是全球最大的O2O融资项目。此前一直有消息称新美大已完成28亿美元的融资，此番看来传闻并非真实数据，官方公布的最新融资是33亿美元，足见资本市场对于新美大的看好。与之相对比的美国团购鼻祖Groupon却在前不久宣布全球裁员约1100人，并先后退出美洲、南亚、北欧等国际市场，市值也是一落千丈，如今只有18亿美元，与中国的新美大已经不在一个...

什么是割韭菜？比如一个影视软件，前期在发展用户的时候，推出了免费的利益点，那么大量用户被圈进来（播种），当用户体量和用户粘性达到一定程度的时候，也就是韭菜的生长盛期时，就可以开始收费（收割）。其实每个人都是韭菜，高维度吃低纬度，举个简单的例子，蚂蚁是二维生物，只能看到平面，而人类是三维生物，可以看到二维生物的全部，而低纬度是看不到高纬度的。韭菜是个中性词，高纬度的收割我们未必是坏事，也许可以提升我们，如果从贬义词来说，什么样的人是韭菜？原本可以通过自己努力去得到、去认证，非得要想捷径或者异想天开，结果吃了...

无货源模式从诞生到现在以来，一路上都是高歌猛进的。最初的时候只有很少的商家在淘宝上操作无货源模式，后来大家都发现了无货源的利润之多，然后大批的商家开始选择入驻淘宝操作无货源，淘宝无货源商家数量最多的时候达到了三百万家左右。正是因为淘宝过于多的无货源商家数量，导致了市场的饱和，所以后续有一部分无货源商家选择寻找新的平台继续操作无货源模式。在淘宝无货源开始走下坡路的时候，拼多多依靠着微信的流量导入一跃成为了新的电商巨头。所以很多无货源商家就把目光锁定在了拼多多上面，选择了拼多多开店。拼多多面临的问题其实是和淘...

双十一在即，本“团伙”做微信公众平台营销，想到一个方案做一个双方共赢的活动，商家参与成本极低，效果却可能无限大大大……我们想要借助双十一的力量，打造一篇超级吸粉利器的文案。比如一篇《双十一将至，最值的期待的10个店铺》的文章出现在你的朋友圈，阅读量达几十万！！！！我首先给出一个案例以及操作方法，看看我们拉粉的活动效果。这是8月份的一次活动，原来文章删除了，重新做了个案例。通过给微信公众号发送照片，可以测出用户的颜值年龄！！非常好玩新鲜的东西！！活动数据：原文阅读2000，三天累计阅读4万，新增粉丝4000...

各位商家好，很久没有更新了，最近又临近了年中大促618，不知道大家都准备的怎么样了？今天抽空给大家分享一波关于首页的操作思路，希望能够帮助到正在操作或者想要操作首页的商家们！今天的内容主要就是“10单引爆猜你喜欢流量”一．未来运营方向1.未来3-5年系统的优化方向中标签都会不断进行精细化，接受也好不接受也好，它已经跟着市场的大趋势滚滚而来！而标签升级的目的，一个是为了实现人群的最大利用，现在的淘宝已经不是以前的淘宝，淘宝中的买家不可能再大幅度的增长！商家做标签的目的，就是让符合自己的产品快速推荐给买家面前...