转化

大家晚上好，今天想跟大家交流一下淘宝售前客服优化，当然又紧紧是我本人的看法，大家有其他的资源可以分享出来!!!首先我们要清楚售前客服的一个工作流程是什么样的：下面给大家详细介绍下；[一]：准备工作：编辑好个性签名，设置信息，如：快递，客服在线时间等，要传达顾客的信息。聊天设置：语言视频、消息提醒、消息记录、文件记录、个人文件、快捷短语等设置信息。客服设置：客服工作台的设置及自动回复设置。[二]、温故，知新温故：查看昨日未付款记录，及时催付；查看交易记录评价情况，特殊情况作出紧急处理。知新：针对昨日未成交转...

导语账户是一个女装类目的店铺，客单价较低，主营人群是18-25岁的女性，且整体的消费层级较低。店铺目前位于第五层级，是一个金冠的等级，等级方面较高，自主访客数也较大。账户在投放过程中，前期投放自主访客，但是效果不是很理想，虽然点击率高，cpc低，但是转化率并不是很好，投资回报率也是相对较低。因此对访客自主的人群进行细分，通过店铺访问深度，采用DMP按照“搜索-浏览-收藏-加购-下单-复购”分层次测试，得出整体情况是浏览方面的投放效果要比其他层级好。因此结合店铺的用户行为，可得知店铺的复购率不高，深层人群的...

现在很多卖家尤其是中小卖家都不知道怎么布局页面。临近双十一，有些卖家可能在美工和页面设计上面还有所欠缺。今年双十一，我们布局页面时必须把视频放在一个比较重要的位置。另外，我们还需要将新老客户的界面分开，再根据不同的时段做布局上面的微调。一、今年主打布局规则今年主打布局包括视频、千人千面、内容营销和整个营销氛围的打造。注意在今年，受直播影响，有视频的详情页和首页更容易转化，建议大家可以多拍摄一些视频。双十一布局重点：1.疯狂期02点——仅限一天这个时段的消费者一般都表现的比较冲动，利用这一心理，我们可以在页...

本文转自我自己的公众号文章一、主图后4张60%买家会先滑动主图查看，特别是现在的无线时代，很多商家的浏览时长只有30秒不到，为什么呢？因为很多人根本不看详情页，看了主图就决定是否购买了。所以主图的后4张非常重要！那具体如何排版呢？我们先看下面这个例子第一张图片诱人卖点突出第二张不新鲜包退产地直供顺丰包邮第三张坏了包赔真空包装冰袋保鲜第四张做法超强代入感第五张清晰的规格帮助买家购买决策主图设计的技巧：第一张：最具代表性的图，凸显出产品的最大卖点第二张：解决客户顾虑，让买家尽快对我们建立信任感第三张：细节图第...

前端靠转化，后端靠供应链，电商本质上是靠脸吃饭的。在顾客没有拿到产品前，所有的推销工作依靠商品页面。商品页面的好坏决定了转化率的高低。组成商品页的两个关键因素：图片文案要提高图片文案的转化能力，这12个问题是关键：1：页面布局是否适应手机浏览，手机端占据9成以上交易量，通过优化手机端页面的商品页，转化率远远高于PC和手机用同一页面的商品。2：卡位，是否直击消费者刚需，如果消费者有多个需求，你必须抓住最重要的。3：产品文案不是广告，文案需要说人话，你怎没说的，就怎么写，越自然越好。4：少用术语，让人看不懂的...

淘宝开店如何提高转化率呢?我们都知道网店客服，无论是大小卖家都需要跟买家沟通，在成交之前都需要进行各种咨询和服务。客服是促成成交的一个重要环节。那么作一个网店客服需要具备哪些的能力呢?客服的推荐技巧、转化能力、反应速率、售后处理等技能经过综合反映后，最终将产生订单价值。客服职责：这些工作始终围绕着我们的店铺运营的方方面面，所以有句话叫客服赢天下，不是没有道理的。考察客服的能力的指标：1客服日均销售额是指当日通过该客服成交金额，占评分的比重是30%2.客服客单价是指通过客服付款的销售额/通过客服付款的人数占...

今天，我们来说一下直通车的转化，很多朋友想要通过提升直通车转化率，从而提升质量分，从而让ppc排名提升！不过，对于转化率和所推广的产品的关系是比较大的，如果我们不优化宝贝详情或者其他一些内容，想提升直通车的转化率会比较难，提升过程也是比较繁琐，需要更多的时间。不过下面说的一个小方法，提升直通车内部的转化率不会很难，希望合适的卖家能够受用。对了，提升直通车转化率，通过刷单，能在很快的时间提升,可以参考狼鸟法则。不过就是会降权，刷单既要做到不被抓，又要保持转化率等各方面的稳定，这一块是比较难的，所以，对于刷单...

女童裙裤产品，我刷了一周期（7天）了，展现从100多到现在1000多，今天刚开车，点击率还是比较高的，应该有打爆款的潜质，但是客单价偏低，感觉转化一般，旧链接，此前报过一次天天特价10元包邮，然后就基本没有流量了，关键词排名都不靠前，流量收藏加购都在做，还有什么操作可以快速冲击搜索权重...

有一些大神在教导一些小弟的时候，特别喜欢用一个词：战略性亏损。换句话来说，不管是活动，还是直通车，还是啥的，你先亏钱，换搜索权重。能不能换来我们先放在一边，单就行为本身来讲，我觉得是很不适合诸多中小卖家的。淘宝客高佣金，一件亏十块钱，连亏1万件，有多少中小卖家能玩儿的面不改色心不跳？所以呢，还是别装13了，踏踏实实的，做生意就是为了赚钱，定价就是要能够赚钱，这才是本分。但是到底怎么定价呢？你有没有想过！因为现在存在一个严重的问题：因为个性化的发展，所以导致你定价的些许差别就有可能引进来不同的流量。举个简单...

引导篇首先，下载历史成交和点击数据，打开生意参谋—选词助手，下载成EXCEL格式咱们来讲解下各参数的意义全网下单转化率---关键词全网平均转化率就是同样的关键词你和全网该关键词的平均转化率做个比较比如同样的超聚拢无钢圈文胸你的转化率是3全网是4你要分析为什么会低你可以分析价格（是否远高于或者远低于同行）详情（是否有突出体现超聚拢特性）评价（是否有关于聚拢的负面评价）还有就是利好因素了别人家和你卖一样的东西他们送小礼物你不送这也形成产品竞争力的差异化需要你对你的产品和对你的同行做个了解分析全网商品数---全...