淘宝

今晚（20日）8点，电商大促双十一刚开始，商家突然发现千牛登录不上了！紧接着，多位消费者发现淘宝“客服聊天窗口消息发不出”、“不能点确认收货”、“李佳琪在那喊，我在这卡着付不了定金”……商家后台和消费者前台都崩溃了，消息一出，#淘宝崩了#话题迅速登上微博热搜榜，并占领榜一。随着更多参与双十一预售抢购的消费者发现淘宝卡顿、页面崩溃，话题持续升温，截至发稿前，该话题阅读次数达到10亿，被讨论了15.4万次。截至今年，淘宝双十一已经走过13年，啥大场面没见过，本以为它已经很稳很成熟了，结果还是在关键时刻掉链子。...

超级今天通过一篇图文让你了解超级推荐。推荐工具是是在手淘猜你喜欢等推荐场景中穿插原生形式信息的推广产品。超级推荐的核心是用内容创造消费需求，用商品挖掘潜在人群。超级推荐的流量形式是以站内外渠道高效覆盖消费者，其中是以猜你喜欢，有好货，今日头条等优质站内外信息流媒体资源，海量用户流量。投放形式丰富支持商品，图文，直播等多种形式来满足商家在信息流时代下的精准数字营销的需求。超级推荐工具与我们阿里妈妈营销体系下的其他工具共同组合成我们商家在店铺全域全链路的新营销系统，如下图1。对于我们商家在品牌运营、单品运营、...

淘宝上购物是现在大部分人购物的首选，但是商家在经营的过程中，也会偶尔出现失误的时候，例如淘宝发错货的情况，商家需要进行调节好才能减少投诉，下面来说说淘宝发错货的赔偿规则是什么?淘宝卖家发错货可旺旺联系卖家协商换货或退款处理，无法进行赔偿处理，如卖家拒绝换货或退款处理可申请淘宝客服介入处理。如收到货物发现卖家发错货了，建议保留好相关凭证，优先旺旺联系卖家协商换货或退款处理。如未能协商一致，建议申请退款或申请售后处理。(如订单未确认收货申请退款，订单交易成功的0-15天内申请售后)。退换货运费谁负责：1、买卖...

大家好。近期有和一些小伙伴聊到一些问题。就是咱们现在的推荐流量和咱们的搜索流量到底该怎么去做。因为现在有比较多的小伙伴都在讨论一个问题，就是搜索流量与推荐流量能否共存！非常多的小伙伴都在说，自己店铺推荐流量占比是非常高，但搜索流量也始终在一个量级徘徊了。没办法，比较头疼。或者反过来，店铺流量以搜索为主。推荐流量始终也是停在了一个量级。或者是还有考虑，推荐流量转化非常差，如果去做推荐流量会不会对单品有影响？其实这些问题一直都是我们在做店过程中遇到的比较实际的问题。我们在去讨论单品去主打搜索或者是主打推荐问题...

什么是超级短视频超级短视频，是阿里妈妈推出的一款专为商家提供的淘宝短视频推广工具，覆盖首页猜你喜欢、全屏播放页上下切、购中购后猜你喜欢、手淘互动(芭芭农场/淘金币等)、点淘(淘宝直播APP)、外投等稀缺渠道及优质消费者。每日亿级可投流量，为商家提供短视频运营的抓手，起到视频测试、促进观看、引导进店、种草破圈的作用。为什么要推广短视频因为优秀的内容，值得被更多人看到。短视频制作成本不低，好的视频进一步推广放大、即延长内容生命周期，也能为店铺拿到更多流量、让更多潜在消费者观看、互动、种草。超级短视频产品的价值...

精准标签是一个店铺发展壮大的基础，如果一个店铺标签不够精准，可能会慢慢走向衰落，而标签的基础单位就是单品标签，我们只有把店铺里的每一个产品标签做精准了，才能发挥流量价值最大化，因为标签精准=转化率高！同样的访客转化率高销售额也得到了增长，所以今天这篇文章我们主要讲解一下如何给新品打上精准标签！标签的形成只要是用户浏览过我们产品就会产生标签，而一个店铺的标签才是真正的标签，直接就决定了标签是否精准，标签精准我们做推广事半功倍！反之！当一个店铺标签精准店铺转化率基本都比较平稳！我们在做一些新品的时候，提升速度...

我们运营淘宝店铺，多希望自己有一个好的工具，那么营商保就是这样的软件，但是很多人想要知道是不是淘宝官方发布的，也想知道这个工具到底有什么功能，下面就来详细说说这个问题!营商保是一套化整为零的全链路的防控体系，在规则、产品、工具及服务等领域为商家提供全方位的经营保障。营商保工具从注册端、商品端、交易端、行政司法类提供了一站式的服务工具。二、营商保有哪些功能?物品合规工具主要解决的是淘宝卖家在物品滥发以及价格合规类型的业务场景，主要分为4个功能，物品体检中心，风险预警，素材检测以及发布审核。1.物品体检报告是...

图3[图片来自网络，仅供参考]商品发布中的"退换货承诺"加入之后对排名有好处吗？淘宝的搜索排名是参考您的整体店铺综合实力的，同等条件下，如果您的商品发布中有加入"退换货承诺"的，一般会让消费者更放心，更愿意购买。淘宝软件购买了对排名有帮助吗？自然排名主要看的是您的店铺综合运营情况，跟是否购买软件没有关系，软件只是您日常运营用的工具，工具是方便您各项运营工作的。发布定制类的商品对搜索的排名有影响吗？淘宝的搜索排名是看店铺的综合实力，和是否是定制类商品无关。店铺存在虚假交易自纠订单，清洗后会影响商品排...

大家好，我是花木兰，今天和大家来分享一下优化标题助力双十一腾飞的方法。双十一到来之际，全平台流量上涨，任何店铺都可以抓住这个流量爆发的机会。嗅觉灵敏的人，会在这个时候有所作为，主动出击。但是机会是给有准备的人，你是否能得到这些免费流量，看你是否用心并付诸行动啦!关于修改商品标题，是一个有大学问的技术活，说它重要也重要，说它不重要也不重要，但是我个人认为它非常重要!如果说主图像店铺的门面，那么标题就像门头的对联，写得好，可以给别人留下深刻印象而促进点击率;写得不好的话，就没什么效果，白白浪费一个资源位!这篇...

早上在某中小卖家社区中看到了这个提问S了50单跟死店没啥区别，围观人数不少但给出回复的人却只有5人可见关注这个问题的人不少，但真正能把这个问题解决的人却不多今天简单就跟大家分享一下：为什么你的bu单效果越来越差？一，单品数据无论是新店还是新品，刚上架的时候是没有任何数据的，就像一张白纸一样空白我们需要bu单来做单品的基础销量其中包括：基础评价、问大家、晒单、买家秀等等，从而提高店铺的信誉和DSR评分这些都是辅助提升店铺转化率的重要因素所以一定要做扎实在店铺的表现阶段一定不要出现中差评等因素，否则对于单品的...