需求

大数据时代已经到来，人工智能已经逐渐融入到我们每一个人的生活中了，客服行业当然也不会例外，“店小蜜”的诞生是电商行业的必然产物，各位老板是否有这样的困惑，“店小蜜”走进店铺后，客服的绩效该如何统计？打破了我们以往的生态系统以后如何管理客服？如何在大部分用户都被店小蜜服务的情况下最大限度调动人工客服的工作积极性？下面我们就来看一下《绩效雷达店小蜜版》是如何给各位大佬支招的吧！招式一：一键智能检测店小蜜的工作状态和人工客服的服务问题使用场景：复杂的数据罗列，往往让商家们头痛不已，各项数据都代表了何种意义？没有...

什么样的产品更好做一些？任何一种产品没有绝对的好做不好做，只要你有资源，都是可以做的。但是如果新手什么产品都没有，那我们建议大家可以从以下几个方面来参考。淘宝上不同的类目有什么特点？1.产品分为标品与非标品，什么意思？标品，外观看起来没有差异，比如说这些鸡蛋、水果。非标品，和标品相反，靠的就是款式差异，比如服饰鞋包。两个运营起来完全不一样。非标品需要选款和测款，标品需要策划产品功能性。那新手做哪个好？其实没有绝对的好坏。2.产品又分为季节性或非季节性。很好理解，水果就是明显的季节性产品；手机、保健品、化妆...