平台的小2群体失去了17年那个时候对商家服务的初心,一群吊得跟太上皇似的人,请问,这样的服务能留得住商家?
对于平台我有很多想说的。我还是那句话,我支持平台做出的任何改变,但是有一点,我觉得这点如果不能回到以前拼多多的初心,那么就是这么一句话,你这边花大量的精力和时候去招商,那边就会有大量的商家流失,进来一拨人,亏一波,走人?
最重要的一点就是平台的小2无论和新老商家很难做到一个对接(当然不排除部分类目比较负责的小2)。我说的再难听一点,拼多多的小2们已经不是17年那个时候的小2群体,一群从早晨到晚上找不到人,QQ和微信对于很多商家来说形同虚设,给予不了新老商家任何帮助,开口闭口就是你的链接GMV的情况,这样的小2群体我认为拼多多内部真该整改一下,我替下面的兄弟姐妹们说句话,请问他们的存在到底有什么意义?我再次呼吁平台高度重视“服务”一词。 服务的意思就是你在招商的时候说拼多多多好多好,请你招完后能否把你的服务做起来,很多做实体的创业者,他们的辛酸,他们的不容易,不是你的冷漠所代替,替商家分担,无论是实际的还是精神层面的,问一问自己做到了没?
否则,何有感恩之心?请不要以忙为借口,更不要以什么客户为借口,共赢社会,需要的是一颗心。