很多商家朋友包括我们自己都会被中差评这个事情困扰,因为特别影响转化率
一个差评顶在前面,今天进店的流量看到这款的时候多半就不买了,平时能卖二三十件的款,因为一个中差评,特别是晒图的那种就基本上可以回到个位数的销售。
这么头疼的事情总让运营要研究下天猫淘宝的权重到底是怎么样的?
简单罗列下中差评的权重情况吧(仅限我知道的)
评价的权重主要有5个维度
1:是否广告
2:是否作弊
3:评价内容的丰富程度
这个主要有三部分 1:评价的内容字数 2:有没有追评,追评的字数 3:有没有晒图
4:评价这个的身份
现在看到的主要是买家等级,买家等级越高排名越靠前
5:时间模型
如果评价越接近当天的时间,时间权重越高。
然后评价的权重等于几部分占有的一个比例。
处理好评价,买家看到的都是好评,在做点好看的买家秀,这样为成交是可以助力的
当然其实知道了这么多权重的问题,最实用的就是用在自己做评价顶别人的方面,但是对方的评价其实还是挂在那边的吗,没办法解决,这个就只能靠中差评阐述的手段了,现在淘宝管控的比较严,很多评价都删不掉了