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从万象大会,看小程序如何满足搜索背后的海量潜在需求

来源:整理 时间:2022-08-11 16:53:06 编辑:派代电商 手机版

从万象大会,看小程序如何满足搜索背后的海量潜在需求

百度搜索产品总经理张燕蓟

从万象大会,看小程序如何满足搜索背后的海量潜在需求

百度智能小程序总经理杨帆

从万象大会,看小程序如何满足搜索背后的海量潜在需求

百度智能小程序副总经理林小琳

在万象大会上,百度智能小程序副总经理林小琳发布了面向服务合作伙伴的专项激励计划——聚鑫计划,提供高达10亿元的现金和100亿流量补贴,来不断拓展智能小程序的B端服务生态。百度方面表示,百度小程序也将不断整合平台生态资源,深入到更多产业里去进行深度赋能。

未来百度的服务能力进一步完善之后,商业上的增长就取决于需求变现的有效性。

所谓有效性,其实就是流量价值能不能被充分发掘出来。以小程序为服务化承接的生态下,百度挖掘流量生态的价值有两张底牌,在互联网流量商业中,这两张牌也最有价值。

一个是精准流量,比如搜索业务以及大数据智能营销体系。

一个是距离交易更近的流量,比如电商流量。

过去的流量价值是规模价值,拼的是谁的流量池更大,而存量时代则是深挖单位流量的价值,关键在于服务能力覆盖够不够广,变现效率够不够高。

之前百度握着一张精准流量的底牌:精准搜索,现在的百度则握着第二张流量底牌:服务型流量,包括不限于健康、电商等垂类。而且随着服务化的落地,这张底牌能握得更紧。

一方面是基础设施完善,电商,支付,物流等配套服务体系完善,百度电商服务把规模进一步做大,只是时间问题。另一方面,搜索服务化日益深入人心,比如最典型的百度健康服务,已然成为百度深耕服务领域的一张能力名片。

两张王牌在手,意味着百度服务化的流量含金量更高,变现的效率更高,商业价值自然更大。

存量市场中,巨头未来的商业价值空间在哪?其实就是需求规模和服务效率。用一个模型来表达就是:存量价值空间=满足用户需求的能力/总用户池。

我们如果用这个模型去分析百度的服务化战略,不难发现随着百度服务化战略的落地,可能将进一步释放移动生态的价值空间。

一方面,智能小程序的服务能力在不断扩容,百度服务生态满足用户需求的能力在不断增长,另一方面随着百度服务能力的不断落地,业务之间的协同效应也将进一步显现。

比如,在小程序的承接下,以搜索为入口,百度移动生态得以形成服务商业闭环。商业闭环有一个独特优势,那就是完整的生态体验下,流量具有复用的价值。

举个例子,小明是一个汽车潜在消费者,通过百度搜一些车型的信息,百度直播、电商业务覆盖之后,小明在搜索汽车信息的同时,也能够到直播间看新款车型的直播,如果小明想要购买,就能通过小程序的服务直接下单。而后续在用车的过程中,如果需要维修保养,还可以通过小程序实现相关的服务。甚至未来需要换车时,还能通过小程序实现出售和购买新车。

在这个过程中,实际上就是完整商业闭环带来的流量复用价值,知识流量也是电商流量,同时也是服务流量。也就是说,在足够的服务生态支撑下,单位流量的价值更高了,即便是在总用户池不变的存量市场,仍然有商业上增长的空间,这其实就是服务化所带来的商业价值延展。

搜索是百度移动生态盘的基础,智能小程序则是百度移动生态盘的服务能力平台,而服务化则是释放搜索深层商业价值的路径。

市面上很多玩家都已经重新发现了搜索的价值,比如微信搜一搜屡次改版,阿里力推夸克搜索等等,但对搜索商业理解最深、对搜索的价值理解的更为透彻的,其实还是百度。

开放是搜索的天性,以搜索为核心,构建起开放的服务生态,才能最大程度的释放出增长潜力。

从目前来看,这样的增长潜力正在逐渐释放出来。服务化战略落地,是百度迈出的重要一步,至于未来服务化究竟能够释放出多少商业上的增长潜力,值得期待。

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