3.关于在店铺的停留时间问题
接下来的这个问题,补单的运营人员又是非常熟悉的:要求买家要页面停留多长时间(5——15分钟是不一定的).
同样的,大家思考一下自己购物的时候的习惯:你是在购买任何商品的时候都要停留一段时间么?这里面至少有两个差异化是存在的:
(1)人群不同,页面停留时间就不同
男性消费者在购物的时候明显会比女性消费者购物的时候,页面停留的时间会短,我们在找买家的时候,一般不会去判断买家性别吧,那么问题就会出来!
(2)宝贝不一样,页面停留时间也会有所不同
你买一件10元的T恤跟你买一件200元的T恤,你在页面的停留时间一定是不一样的,肯定价值越高,你的停留时间一定会相应的延长!
这问题其实真的很重要,因为太多的淘宝补单人员太熟悉这个流程了!
4.用户购物的集中时间段
我想很少有买家在补单的时候会去挑时间段吧!大家一般好不容易等来一个买家,赶紧的就操作了,或者很多店主运营人员在自己比较闲着的时候去补单!但是大家有没有想过,因为不同的商品面对的消费人群是不一样的,而这些消费人群在购物时,购物集中的时间段很有可能就是不一样的。
本来正常成交的时间段,23点到0点是最多的,但是你在补单的时候,没有注意,搞了一个其他的时间段,那你觉得会不会被淘宝的搜索引擎怀疑?肯定会的!
5.收藏占比的问题
好不容易找到了买家,所以就希望全套齐活!顺便收藏一下店铺,收藏一下宝贝吧!但是我们大家一定要注意,所有类目的宝贝也会有一个收藏占比的问题!当然了,你花上十几块钱买来的上千收藏啥的,那肯定就是扯淡的东西,不可能有用!但是的收藏也有可能被怀疑,你是需要控制一下收藏占比的。当然不同类目的收藏占比的合理区间值也是不一样的!
直通车再次改版,很多关键词边上出现了一个”左“字,这个代表什么搜索流量!!你会提高出家一把,还是就当看不见,不改价呢?
6.长尾词搜索的问题
大家想想,一般我们在淘宝上进行模糊搜索的时候,我们的搜索习惯是什么?比如我们想买一双高跟鞋,那很多人会现在搜索框里面输入“高跟鞋”
然后你在筛选的时候,会发现自己只想要低帮的,接下来又发现自己只想要细跟的,你要么就会直接在上面的搜索条件中进行筛选,要么就会在搜索框里面把你的关键词延长:高跟鞋低帮 高跟鞋低帮细跟……
有没有消费者会直接搜索长尾词呢?会有,但是真心的不多!
在这里我要跟大家说一种行为是必须禁止的,就是搜索全标题!有一些卖家,为了让买家能够尽快的找到自己的宝贝,让买家搜索全标题,这样做,淘宝搜索引擎可以直接判定你是违规,没有任何商量!当然处罚不处罚是另一回事,那要看淘宝心情!
为啥?因为几乎没有消费者买东西的时候回去全标题搜索的!
7. 确认收货的时间问题
很多卖家(尤其是一些刚刚进入淘宝,资金实力还不充裕的小卖家们),找完买家补单了,为了回笼资金,没过几天就赶紧催买家确认收货,否则就没有流动资金了!但是大家只要简单的想一下,就会发现里面的问题:很多人买完东西后,是不会立即去确认收货的,很多会被默认为好评!
大家急急火火的让买家确认收货,有些时候可能会搬起石头砸自己的脚!
8.带字好评比例的问题
这也是很多人容易犯的一个错误,找来了买家,顺便就给这种带字的好评吧,甚至自己会写好了,直接发给买家!但是,要注意,跟上面的问题一样,有许多人是不愿意给评价的,觉得麻烦,如果不是商品有问题,基本收到货就算购物结束!
每一笔订单都有评价,并且评价都很长,尤其是一些很简单,价值很低的商品,这是不是不正常?
9.明显不一样的物流信息
比如用不常见的物流,真实发货是一个物流信息,补单是一个物流信息,虚假物流单号,重复物流单号,很重的商品物流费用却只有几块钱……,这些情况大家自行脑补!
明明发的是一件家具,很重,结果物流费用十块钱!这正常么?