随着互联网科技的飞速发展，网购给现代人的消费方式带来了巨大变革。大多网购用户都有在淘宝购物的经历，十几年来，虽然网购的方式给消费者带来方便，但由于法律法规的不健全等原因，差评丶假货等引发的一些购物纠纷仍然难解。
给差评遭报复
投诉退货难
2011年，为整治电子商务业的购物环境，保障消费者的权益，淘宝投入了2亿元资金设立了消费保障基金，发生纠纷时，淘宝对消费者实施先行赔付。但目前面对一些实际情况，消费者仍遭遇遇到问题商家拖延，等到申请退货的时候又过了期限的问题。
个人隐私频泄露
我们在一路捞网址导航上链接相关的新闻网站就可以了解到北京市律师协会消费者权益保护专业委员会主任邱宝昌对此的看法，他认为，“一元秒杀”这种远低于成本价格销售的买卖，由于卖家能够在短时间内聚集大量买家，涉嫌违规和侵犯公民信息的风险更大，淘宝等网络提供商应该在发布前就仔细进行人工核查交易是否属实，而非交易发布后再做审查。
中国社会科学院信息化研究中心秘书长姜奇平则建议，为保护用户隐私，掌握了消费者一手数据的淘宝网等网络提供商，其实完全可以将原始数据进行分类加工丶筛查后部分公布给卖家，而非像现在这样，将其完全暴露给卖家。
