今年关于社群的话题很火，腾讯认为社区一遍做内容，一边做连接。吴晓波认为，运营好社群除了内容和连接外，中间还需要价值观。
内容（价值的载体）是吸引人、聚合人必备的；成员之间连接成本趋于零，社群价值最大。
为什么社群需要价值观？
因为价值观让社群之间、社群与外界有了区隔，价值观让社群有了个性。有了价值观，社群才会更加稳定。传统电商之所以比价盛行，客户忠诚度之所以很低，一方面是技术进步使信息不对称缩小，另一方面就是价值观的问题。要做客户忠诚度与社群黏性，只能从后者入手。
社群微商的提法很多，但要做好并不那么容易。
打造微商社群，如果提供的主要价值是赚钱，那么，这个社群的价值观就缺乏凝聚力，因为这个价值不那么容易兑现，而且容易促使短期行为，同时吸引进来的人大多短视。
与之相反，营销类型的社群，吸引的主要是愿意学习与付出的人，满意度比微商社群高，但问题是，多数成员没有自己的产品或事业，难以变现。
所以，这两者存在互补性，未来有合作的可能。或者微商社群不要卖赚钱的生意，而是卖赚钱的本领，你学好了，直接给你实战机会，让你赚到白花花的银子。
对于组织者，卖知识与本领，比卖生意、卖产品来的靠谱。因为卖知识，附加值可以很高，可以塑造的很高尚，客户满意度挺高；卖赚钱的生意，忽悠不了，不管三七二十一他赚不到钱就是不满意；卖产品则显得低端，不管你怎么塑造，你要通过卖产品赚钱就很难高大上。
所以，我昨天出于好心与真心在朋友圈分享了公司的活动，结果有人在下面评论：“我以为你好好专研营销策划方案，却在卖产品，影响了你在我心目中的形象。”
只是一次分享而已，公司不赚反亏，我一分钱好处没有，但他好像对我很失望。
所以，价值观这东西，能聚合人，也能驱逐人，价值观让社群之间有了区隔，在内部却增强了黏性。
适合的、积极正面的价值观，能让社群发挥最大价值，反之，则会成为一盘散沙。
