比如头部平台携程在2018年不仅邀请当红女星做代言，更是在一系列综艺广告和热播剧等热门综艺剧中植入广告。据其2018年的财报显示，其销售费用占到了当年营收的40%左右。因此大量的广告投入、低价促销和补贴，使得这些在线旅游平台不得不依靠持续融资来续命。
而之所以出现竞争激烈，导致营销成本高的原因则是各个平台之间提供的服务严重同质化。同样是去泰国曼谷芭提雅，你也是7日五晚，我也是7日五晚，所下榻的酒店，设计的线路也几乎一模一样，对于用户来说，选择哪一个唯一关心的也许就是价格了。
当如今的年轻消费者也早已不再喜欢千篇一律的跟团游，他们更加希望的那些特色化、能够显示出自己独特逼格的个性化旅游产品之时，OTA行业如果仍然简单地把过去旅行社的搬到网上，那么价格战所面临的对手不仅仅是其他OTA平台了。
此外，有不少在线旅游平台都加大了对线下门店的扶持力度，而随着地租、人力成本的不断上升，线下门店的利润空间也越来越小。据众信旅游的年报显示，其营业成本与营业收入的增长几乎持平，并且销售费用的增速远高于营业收入的增长速度。
所以，就目前而言，大多数在线看旅游平台仍然没有明显的商业壁垒。简而言之，就是竞争起来大家只能通过价格战的方式应对。因此，重营销、拼速度抢占用户才成了过去一段时间OTA行业的主旋律。
发力线下能否带来新的增长？
首先，不妨渠道下沉。旅游是一种高档消费，其消费主力按道理说应当是一线城市的高收入人群，但实际上，一线城市的大部分中产都身负一系列债务，赚的越多，需要还的钱也就越多，生活并不轻松。
更为重要的是，绝大部分所谓的新中产阶级都非常的忙，即使赚了钱也没时间去旅游。但大多数小镇青年，却根本不需要为高昂的房贷与物价犯愁，他们反而拥有了与一线城市白领差不多的可自由支配的资金，更为关键的是，他们大量拥有大量的闲暇时间。
在这样的情况下，小镇青年成为了那些海淘、出境游市场持续增长的绝对主力。据阿里巴巴旗下旅行平台飞猪发布的《2018年度旅行报告显示》，随着消费升级的深化和下沉，三四线居民在旅行消费的潜力彻底得到激发，三四线城市的用户同比增长超过30%，其中三四城市出境游增速高于一二线出境游增速15%，小镇青年也开始习惯“全球旅行”。
因此，在这样的情况下，三四线城市中的小镇青年反而成了旅游市场中绝对的主力。得小镇青年得天下”这一中国商业领域的经典理论仍然在变为现实。所以，即使是布局线下，也不妨考虑那些在线旅游行业渗透率较低的三四线城市，如此或许能够给企业带来较大的惊喜。
