与此同时,我国B端市场企业占比少、市值低,而且缺少头部企业的带头作用。在B端市场,我国大概有3000万家企业,头部带头企业缺少;而欧美国家在B端市场的企业有2700万家,头部企业Oracle、Salesforce等带头作用明显。其中,我国科技股C端与B端公司的比例不及10:1,而美国这一数据却达到1:1左右。
除此之外,目前多数传统产业拥有冗杂的产业链,由于信息不对称导致效率仍较低,而不断加码人工智能、云计算、区块链等新技术的电商平台则能够完成人与资产、企业、产业以及产业与产业的连接,打破数据孤岛,因此产业互联网对于电商而言发展空间巨大。
这也不难理解,为何自2018年起,互联网两大巨头的阿里巴巴、京东开始向B端市场延展,而布局产业互联网也成为新的角力点。
2019年3月31日,阿里巴巴B2B事业群在北京启动1688实力产业群战略项目,宣布将联合地方政府为我国中小企业提供包括销售渠道、金融服务、人才培养、工具支持等多方面的支持,帮助企业在供给侧改革背景下实现结构调整、转型升级。而这也表明阿里正在借国内经济结构转型升级,重新发力B端线上业务。而今年年初发布的“阿里商业操作系统”中的钉钉定位就是企业数字化运营和管理的平台。
和阿里巴巴相比,京东方面,去年12月,进行组织结构调整,并且将京东商城以客户为中心划分为前中后台,随后宣布升级京东商城为零售子集团,与京东物流、京东数科共同拓展B端业务。这一举措,已经表明京东拓展B端业务的决心。与此同时,身为前台一级部门的企业业务事业部,成为了京东商城对B端客户的重要出口。
电商要想进军产业互联网,就需要把数字化技术植入到实体企业,通过云计算、人工智能等技术手段帮助实体企业完成数字化转型。目前看来,要想完成企业的数字化转型,实现产业互联网化,正在进军B端业务的阿里巴巴、京东等电商平台毫无疑问是最强的推进者。
不过,电商平台在进军B端业务时应着重解决成本管理、数据应用等行业痛点,同时要关注数字化生态、成本中心转为经营中心、智能化提速等三大趋势。
其一,数字化生态的核心是要消灭“中间商”,打通全产业链条,解决用户痛点,最终通过数字化实现所有商业伙伴之间的连接。其二,成本中心向经营中心转移将是未来发展的必然趋势。其三,目前人工智能在技术上完全可以满足企业级市场的应用,产业大数据积累将为智能化提速奠定基础,但市场难以解决数据应用问题,而这也是眼下亟待解决的一大痛点。
综上所述,2019年,阿里巴巴、京东等企业纷纷拥抱产业互联网,或许会引领互联网行业前往一条全新的赛道。这条赛道,制胜之道并非是烧钱拼流量,谁能找到正确的方法快速率先转型到B端,谁才可以脱颖而出。
2019年,或许是一个分水岭,是B端的角逐之战。京东能否破局而出,彻底走出阴霾,我们不妨拭目以待。
文/刘旷