当然,美团对于新业务的探索并非盲目,其中非常重要的两点,一点是新业务要与现有业务生态产生协同作用,而非孤立;另一点是新业务要有足够的发展空间。
美团对于新业务的探索始终与“吃”有着一定的关联性。对于任何一个消费者来说,吃、住、行、游、购、娱都是他的生活消费需求,吃作为其中的高频消费,是一个核心,也就是美团CEO王兴一直强调的超级“Food+Platform”理念。通过“吃”这个高频消费,也就能够带动其他的相关消费。
拿网约车和共享单车业务来说,出行可以作为吃喝玩乐等业务的有效连接,与“吃”有着密切的关联;拿生鲜零售来说,买菜作为吃的一部分,与吃更是有着极强的协同效应,高频带动低频的战略完全可以推动该业务的发展。
由此看来,受益于美团的高频带低频战略,不光到店及酒旅业务,美团的生鲜零售业务、网约车业务、共享单车业务等新业务也将随着用户习惯的养成和不断渗透,而实现新的增长。届时,被带飞的将远远不止到店及酒旅业务,还有更多的新业务。
五、五环外的生意:高频带低频的无限渗透
未来,大量新的市场增量将发生在五环外,也就是下沉市场。美团点评高级副总裁兼CFO陈少晖在财务会议上还表示,美团二季度下沉市场的外卖交易数量增速高于一二线城市,并且下沉市场贡献了大部分的订单。
不光是外卖订单量的增加,通过高频带动低频的战略,美团的到店及酒旅业务、新业务未来在下沉市场都将实现更快的增长。过去在千团大战时期的积累,让美团在下沉市场积累了相当的优势。
首先就是商家的数量。美团酒店能够实现对行业巨头携程的逆袭,凭借的就是下沉市场的突破,而这个逆袭很重要的一点就是来自于美团在下沉市场积累的酒店商家合作数量。在医美、亲子、教育、家装等其他到店消费中,美团同样集聚了较为庞大的商家伙伴数量,这些都将为美团的高频带低频带来更多的渗透前景。
其次是用户的数量。如果说今天拼多多、快手的成功崛起,都是借助了五环外的用户增长,那么美团在多年以前就已经实现了在五环外的“圈户运动”,此时此刻正是美团不断挖掘这一领域用户价值的最佳时机。
其三,来自服务方面的优势积累。团购时期,美团强大的地推团队就已经渗透到了各个三四线中小城市,这让美团较早就练就在下沉市场的综合服务能力。而三四线城市的外卖配送团队,也让其配送服务能力能够触达到更多的下沉市场,这有利于高频带动低频消费战略在下沉市场的进一步落地。
最后,美团多年在下沉市场的深耕,也让其积累了较高的品牌知名度。不论是美团的到店及酒旅业务,还是美团在下沉市场推出的新业务,用户的接受度和认可度会更高。
总体来说,从这一次的财报数据来看,美团的到店及酒旅业务已经被带到起飞,他们也成为了美团首次实现全面盈利的最大功臣,这充分印证了美团“高频带低频”战略的正确选择。在高频带动低频的战略下,五环外的到店及酒旅业务、新业务未来必将实现更大的增长。
文/刘旷公众号,ID:liukuang110