文/王吉伟
近期,互联网金融领域发生了一件大事,玖富注册用户数突破2000万,其中移动用户超过1800万。可能有人会说这是小题大做,不是才突破2000万吗?你看人家老谁家的APP用户数都过了几亿了。嗯,看上去的确是如此,但是老谁家的产品有没有几十亿的流水?有没有盈利?嗯,我只是随口问问,你们可以不回答。
之所以说是一件大事,是因为它是第一个用户数突破2000万的移动互联网金融平台,这还不算是互联网金融领域的大事吗?回想几年前移动互联网出现第一个破千万用户的独立APP的时候,那是怎样的大书特书?嗯,睹物思情,我就是随便说说哈。好吧,光说什么突破多少用户没有什么意义。今天,伟哥就跟大家聊聊玖富用户突破2000万,给行业带来的几点启示。
启示一:移动用户占比超过90%,真正成为“移动型”金融
2015年3月份,玖富成为首家注册用户破千万的平台,曾让业界惊讶不已。惊讶的不仅是超过千万的用户,更在于其用户转换的速度。而在不到一年的时间里,目前玖富的用户数量又迅速增加了一千万,突破了2000万,其中移动端用户高达1800万,占比超过90%。这个发展速度与转化速度堪称业界奇迹,没有哪个移动金融产品能够如此快速的完成转型与转化。
玖富的用户快速增长,当然与当前如火如荼的P2P网贷等互联网金融的发展有关,与国家的政策推动也有一定的关系。但究其原因,还是因为玖富在恰当的时间推出了适合用户的产品,把握住了移动金融的发展脉搏。大家知道,由于移动端手机的强势崛起,未来互联网金融的发展趋势一定是移动金融,而对于目前的互联网金融企业而言,肯定是移动用户越多越有价值,同时移动用户占比也成为衡量互联网金融移动转型的一个新维度。
启示二:用户突破2000万,粉丝营销的创新是主要驱动力
玖富有自己的产品矩阵,拥有玖富钱包、WeCash、悟空理财、分期GO、小金票、叮当贷等面向不同领域不同用户群体的多个金融应用,并且各有特色。每个产品都有不同的运用团队,但是对于用户定位却有相同的理念,用户即粉丝。粉丝思维是一种典型的互联网思维,粉丝运营的成败体现的是产品对于用户的理解。玖富玩的一手好的粉丝养成技能,典型的粉丝大法体现在产品悟空理财及“空粉节”等项目上。
上线于2014年9月份的悟空理财被称为“站在微信上跳舞的舞者”,寓意该产品非常理解微信的粉丝运营。通过与粉丝运营互动,微信号上线当天交易额就破了百万,第七天成交量单日破了1000万,第23天时,累计成交量超1个亿。目前,粉丝数量超过1000万,交易额突破104亿。为了强化与粉丝之间的互动和沟通而打造的玖富打造的粉丝专属娱乐营销品牌“玖富之夜”,是玖富粉丝的狂欢之夜,使得同行业纷纷效仿。而脱胎于悟空理财的“空粉节”,是中国互联网金融的第一个粉丝节。通过加强粉丝互动来做营销,玖富走出了一条营销创新之路,APP活跃度居高不下,这点值得业内学习。