4. 抽奖的说明
本来是好事,不要在这里不长心,最后让买家给你个中差评,活动时间说明白!实物奖品的邮寄还有其他可能存在的问题,提前页面做出解释!同时客服那边对接要好,不要错误发放等等!
再说一下满减/送营销活动
1. 目的
提高转化率,提高客单价,清理库存等等,设置也都是基本围绕这些来搞,让客户更快选择,更多购买!
2. 关联商品
可以是当季产品也可以是清仓宝贝,目的一个提高客单价另一个把目前库存清理一下一举两得。有的买家为了吸引客户相当然单独购买和本身产品不太搭的宝贝,通常这样会弄巧成拙,这里要注意一下!
3. 注意事项
如果是纯满多少钱送什么东西的话,建议把档次拉开,比如满100元送什么东西,满200送什么东西,满300送什么东西等等!当然东西档次是越来越高的。同样客服要仔细记录,协调好发货不要漏发错发!
如果是满多少钱减多少钱的话,同样 可以设置几个门槛,但不宜过多,例如满100减10元,满200减10元等等。。设置的时候通常也要注意自己产品客单价,差距不要太大,不容易够着的话,买家也不会买账。例如宝贝价格89元可以设置满90减10元。
最后也要把活动时间和可能出现的问题最好都要说明白!以及影响客户下单或购买后的客户中差评!
卖家们除了大促及比较的大的节日(圣诞节,感恩节等等)以外,也可以阶段性的找个主题,比如开店一周年等等,目的就是要带动买家的热情,增加自己店铺粉丝人气及销售额。
电商无全才,老杨今天就分享到这里,希望对大家有帮助,关于这个话题,相信很多卖家都有自己的技巧,也欢迎大家补充交流!
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