(图6):
除广告以外,线上活动同样是一个站点最终流量的决定性因素。各个网上商城层出不穷的各种优惠活动、代金券等等已经日益成为办公室一族每天茶余饭后的津津乐道的话题之一。B2C类站点主要都在使用哪些线上网络与线下现实社会的活动呢?名目繁多的各种活动是否都能取得预期效果?CNZZ摘取访问流量相对靠前的Top100个站点一年以来所进行的超过1周的各种线上活动,进行了相关数据研究。可以看到,不同的线上活动对于站点的行销实际效果差异很大。(图7)
(图7):
可以看到,无论是线上广告、或是进行的站内推广或活动给B2C类站点带来的推广效果可谓颇为明显,这对于B2C站点的建设、经营都是非常重要的。实际中,站点进行这些行销手段已经成为一种具有很大惯性的日常活动。无论是从用户的角度来看、还是对站点自身而言,如果一个B2C类站点例如最为常见的网上商城一段时间没进行什么促销等活动甚至反而是不正常的。同样这也是B2C类站点相对于传统超市的一个不可比拟的优势。数据显示,我们经常见到的一些认为有点“俗”的方式,实际上具有无可替代的重要效果。在访问流量相对靠前的Top100站点之中,CNZZ尚未发现在08年中不做任何促销、广告活动的B2C站点。而把各类促销活动相加,这100个站点平均每个站点进行了12.87次促销活动,平均每3.5天进行一次(图8)。
(图8):
我们知道,每一种不同主营范围的B2C站点其各自的线上推广活动都具备自己的一定特色,对于整体B2C类站点而言也许并不可谓完全通用,可能仅适用于某些领域,如果盲目加以应用,反而可能容易引起用户的反感而产生负面效果。结合上述广告、推广的结果数据,CNZZ期望此类站点能够更多地在09年中开展更具理性、实效的营销行为。
B2C类的营销行为不同于其他一些类别的站点。其中最为重要的原因之一是此类站点的主要受众-网民消费者或潜在消费者与其他网民也具备比较明显的差别。CNZZ将通过统计图表显示,这些差别是如何通过访问者的行为信息,从而在数据结果上表现出来。