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淘宝的这些措施卖家伤不起

来源：整理时间：2022-08-13 04:50:37 编辑：派代电商手机版

淘宝的这些措施卖家伤不起

先看封面图片，现在淘宝不卖家看买家的电话了，只能看收货人电话。对于各位买家来说，这没什么，而且还能保护个人信息，但是对于卖家来说，就非常坑了。举个例子，买家拍下订单，货到达目的地后，快递员发现地址不详细（这种情况越来越多了，好多人为了保护隐私，地址不写房间号，只写到小区或楼号或单元），给收货人打电话不是无人接听就是关机，如果连续三天以上联系不到收货无法派送，快递会做退回处理，当然，退回前快递会联系卖家，让卖家想办法联系收货人，但是卖家会有什么办法呢？如果买家在线的话，那很好解决，直接旺旺联系买家，要个新电话或者让买家联系收货人。如果买家不在线呢？以前卖家还可以在订单详情页看到买家的联系方式，现在淘宝给屏蔽了，不让看，手机号中间四位被隐藏。你说让卖家怎么办？只能是退回了，退回后发出的运费就白出了，货退回来能不能再二次销售还是个问题，这个损失谁来赔？有人说了，你找买家呀，这是买家的问题，应该买家来承担，理是这么个理，而且相当有理，但是，您别忘记淘宝有个七天无理由退货服务，卖家敢找买家吗？如果买家申请退款，卖家敢拒绝吗？小二介入你觉得会支持谁？

文章TAG：卖家淘宝快递买家淘宝运营

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