[运营操盘手是如何炼成的]系统化淘宝运营---商品篇

大家好，我是小牛浅谈。第一次在派代上写文章，所以先做一个自我介绍。2011年我从阿里离职然后开始进入淘系运营，做过客服、推广、仓储、策划，一直做到现在的电商总监负责整个公司的电商战略布局、渠道布局、产品端沟通和团队管理。这中间经历了很多，也有自己开过淘宝店铺，但一直以来没有在派代上发表自己的一些心得，因为我觉得自己能力还有所不足，不能误导新人。之所以促使我来写这篇文章是因为家中的一个亲戚想学淘宝运营，但是他跟我说不知从何下手从什么方向开始学,这让我意识到其实有很多刚入行的人跟他一样都是处在迷茫和慌乱之中，所以我希望能够将我自己认为的淘宝的运营思路拿来跟大家分享一下。这个系列主要是讲淘宝运营的系统思路（适合新手观看），并不会对各个知识点深入的去讲解。当然如果各位看官觉得我写的可以接受，那未来我们也可以更加深入的一起去学习、研究、讨论。

要了解淘宝运营怎么做，首先我们得了解淘宝运营是做什么的。淘宝运营简单的理解其实就是利用淘宝平台去产生销售，从而为企业带来利润。归根究底这是一种发生在淘宝平台上的零售行为。这里涉及到两个主体，一个是“淘宝”一个是“零售”，我们所有未来要做的事情都是围绕这两个主体去进行。

淘宝是什么？

淘宝是一种互联网行为，是流量、商品展示、数据统计、销售工具的提供.....。

零售是什么？

零售是类目搭建、商品选品、营销策划、市场分析、销售转化.....

所以我们利用淘宝提供给我们的流量、商品展示、销售工具以及统计工具来完成零售的行为就是淘宝运营。SO按照大类来分我们可以把操作内容分为：商品管理、SWOT分析、CRM管理、流量相关、转化率相关、活动操作、团队架构。

商品管理

商品管理简而言之就是在合适的时候卖合适的产品。这里会涉及到类目的选择、商品的属性选择、商品的生命周期把控、店内商品展示的路径、商品的定价策略、库存的控制等。作为一个运营不需要详细了解以上所有内容如库存周转控制，这是一项专业的事情要由专业的人员去操作，但是作为一个运营必须都清楚地了解到以上的所有内容都是你需要去关注的。

1. 类目的选择

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