流量关于淘宝卖家而言,那就相当于生命之泉。流量的忽然增加关于卖家来讲,那就是很要命的事情。我们刨除直通车、钻展、淘宝客、活动等付费的流量或许活动流量,以及大促时期流量的变化状况。普通状况下,流量的较少次要表现在收费自然搜索流量的增加。假如这局部流量降低了,那麼根本就意味着你的店铺一定是出成绩了。收费自然搜索流量的下降,我总结了一下,根本是以下成绩当中的一个或许几个
一、店铺层级在继续下降
店铺层级影响这店铺的流量天花板。你的店铺层级越高,在其他条件分歧的状况下,你可以获取到的收费自然搜索流量就会越多,这是毫无疑问的。也就是说,你的店铺层级决定了你免费自然搜索流量获取的上限。
图1(图片来自“淘宝网”,仅供参考)
当你的店铺层级在继续下降的时分(尤其是层级间接掉了),在其他条件没有变化的状况下,你的自然搜索流量一定会下滑,层级掉的越凶猛,流量下滑的就越多。而层级下降又跟流量相关,所以这是一个相互制约的。比方你增加直通车投入、增加淘宝客流量、没有活动流量了等等,都会招致你的店铺层级下降,当店铺层级单日下降的时分,根本没有什麼影响,但是不要继续下降,由于继续下降一定会影响搜索流量的。
所以你要随时监控你的店铺层级排名,假如你延续发现这个排名在继续下降的时分(普通是延续四五天),你一定要经过一些手腕拉回来(最常用的办法就是加大直通车投入)。
二、店铺的服务数据下滑
这块的效劳数据次要在生意顾问的维权概略和评论概略里表现。
图2(图片来自“淘宝网”,仅供参考)
1、维权概略
图3(图片来自“淘宝网”,仅供参考)
维权概略里的数据关于我们店铺权重的影响是特别大。其中天猫店铺里的赞扬率、C店的质量退款率,还有小二介入率的影响更爲严重,所以这几个数据我们一定要处置好。
2、评论概略
这外面的数据就是我们常说的DSR评分,。这里可以查询最近30天全体DSR评分的开展趋向。