做淘宝客服需要什么条件，在淘宝做客服有什么要求不

1，在淘宝做客服有什么要求不

当然有点小小的要求啦

在淘宝做客服有什么要求不

2，淘宝上做客服有什么要求

主要负责的是受理用户来电咨询、投诉；在线通过邮件回复客户咨询、投诉、处理各类卖、买关系

淘宝上做客服有什么要求

3，做淘宝客服需要学历吗

不需要吧，最多就是要一定的经验，这个一般就是了解自己店铺内的商品，快递的时间，以及同行业的一些情况就可以做了，并不是什么技术含量大的工作。

做淘宝客服需要学历吗

4，一般的淘宝客服专员打字速度要求在多少字

貌似是65字/分吧。。。各个公司都不一样，其实现在的年轻人打字速度上一般都够了，公司招聘的时候也不会专门测试，面试的时候关键是其他一些因素，比如你说话的方式和语调啊，一些动作和表情的表现啊，穿着和打扮是不是得体啊。。。公司觉得看你顺眼，基本没什么问题

5，客服需要具备什么条件吗

能素质要求: 　　1.良好的语言表达能力　　2. 丰富的行业知识及经验 3. 熟练的专业技能 4. 优雅的形体语言表达技巧　　5. 思维敏捷,具备对客户心理活动的洞察力　　6. 具备良好的人际关系沟通能力　　7. 具备专业的客户服务电话接听技巧　　8. 良好的倾听能力综合素质要求: 　　1.“客户至上”的服务观念　　2. 工作的独立处理能力　　3. 各种问题的分析解决能力　　4. 人际关系的协调能力

6，电子商务客服的岗位要求

基本要求；打字速度快，反应灵敏，能同时和多人聊天，对客户有耐心。高级要求；懂得图文编辑、网页制作、能够帮助店主装修、推广网店，甚至参与产品的设计。

电子商务师是具有复合型的高素质人才。作为一名合格的电子商务师，不仅要求掌握熟练的it技术：网站建设与网站运营；还要求熟悉电子商务的运作平台：信息流网络、知识流网络、资金流网络、物流网络、契约网络、电子商务管理：erp（enterprise resource planning-企业资源计划）、scm（supply chain management-供应链管理）、crm（customer relationship management-客户关系管理）；此外，还要了解电子商务系统的安全，金融电子化的安全，以及法律保护问题。

7，怎么样可以当上淘宝的客服

还有脾气好耐心好，面对顾客的各种问题各种刁难要想办法应付，引导客户促成下单，淘宝店铺各功能入口要熟悉，还要有团队精神。

看你自己喜不喜欢吧，个人觉得还不错。下面说说怎样做淘宝客服：一、淘宝客服人员要求1.心理定位好，明白自己的工作性质，对待客户的态度要好，具备良好的沟通能力，有一定的谈判能力；2.对网店的经营管理各个环节要清楚（宝贝编辑商家，下架，图片美化，店铺装修，物流等），最好自己开个淘宝店，试着在网络上交易一下（买进与卖出，发货等），小店就是在这样的情况之下诞生的。3．熟悉本店的宝贝，才能很好地跟顾客交流，回答顾客的问题。比如说小店是专卖休闲运动品牌鞋服的，客服就要了解一下内容：店内商品的分类，熟悉各个款式的鞋子服饰等，比如说顾客发了张图片给你，你就应该很快的反应过来，该宝贝在哪个栏目里面，打开宝贝，查看相关信息，等待顾客的提问；4勤快，细心，养成做笔记的习惯。二、工作内容1．每天上班之前清理下自己的桌面，保持一个舒适整洁的工作环境，有利于保持一个好的工作状态。有些公司需要打卡的，千万不要忘记了。。。嘿嘿！2．打开电脑，登入旺旺以及其他工作所需要的聊天工具，还有邮箱。打开淘宝后台，需查看一下内容：后台页面左上角有没有站内信；绑定邮箱是否件；查看支付宝专区买入与卖出的交易记录，是否有买家未付款或者未发货的等记录，若出现还未解决的应该及时解决；查看昨天的交易记录的评价情况，对特殊情况作出紧急处理，比如说得到了差评，就应该及时查处问题，解决问题；3．查阅交接班记录本，看看是否有顾客前天有意向，但还没达成交易的，应该及时跟进，咨询下买家，这个时候往往能收到意想不到的效果；如有做代购代拍的，需要跟家注意跟进，及时准确的了解所拍的宝贝的动态。4．向上级主管人员上报昨天的销售业绩，总结出要处理的问题。5．做好这些工作以后，客服人员就可以开始专心的做好客户的接待工作了。在工作中达成的交易要及时下单，填写经销存系统，及时更新库存，要及时进行工作总结。做到以上这些，你就成为一名合格的淘宝客服人员了。